Hvorfor praksisser har brug for Divine Call
Telefonen er den største stressfaktor i enhver lægepraksis. Patienter venter i endeløse ventekøer, sekretærer afbrydes konstant, og vigtige forespørgsler går tabt. Divine Call overtager den telefoniske førstekontakt, booker aftaler og besvarer rutinespørgsmål – så dit team kan koncentrere sig om patienterne på stedet.
Ikke flere ventekøer
Divine Call modtager hvert opkald straks – ingen patient skal længere vente. Tilfredsheden stiger, klagerne falder.
Aflast sekretærteamet
Rutineforespørgsler om aftaler, åbningstider og recepter besvares automatisk. Dit team kan koncentrere sig om patienterne.
Book aftaler intelligent
Divine Call kender dine konsultationstider og booker aftaler under hensyntagen til behandlingstype og varighed i din praksiskalender.
Modtag receptforespørgsler
Faste patientdata, medicin og dosering registreres og videresendes til praksis til vurdering.
Empatisk kommunikation
Divine Call er specielt trænet i empatisk omgang med patienter – venlig, forstående og professionel.
Integrationen
Google Calendar
Microsoft Outlook
Features
24/7 tilgængelighed
Modtag patientforespørgsler også uden for konsultationstid.
Online aftalebooking
Patienter booker telefonaftaler direkte i din praksiskalender.
Receptforespørgsler
Modtag receptønsker fra faste patienter struktureret.
Henvisninger
Registrér forespørgsler om henvisninger og fundoverlevering.
Hastegradsgenkendelse
Genkend medicinske nødsituationer og videresend tilsvarende.
Flersproget
Betjen patienter på deres modersmål.
PVS-integration
Tilkobling til gængse praksisadministrationssystemer mulig.
Databeskyttelse
Fuldt GDPR- og patientdata-compliant.
Sådan fungerer Divine Call for praksisser
På 3 trin til den afslappede praksis
Sæt op
Indtast konsultationstider, behandlingstyper, læger og hyppige patientspørgsmål i Divine Call.
Tilpas
Udform hilsen praksisindividuelt. Fastlæg, hvilke forespørgsler der skal videresendes.
Aflast
Divine Call overtager telefonisk aftalefordeling og rutineforespørgsler. Du modtager overskuelige sammenfatninger.
Til alle praksistyper
Almenpraksisser
Book aftaler til forebyggelse, vaccinationer og akutte gener. Modtag receptforespørgsler til fast medicin.
Speciallægepraksisser
Tjek henvisningspligt, tildel specifikke aftaletider til undersøgelser og koordinér fundforespørgsler.
Terapeuter
Planlæg indledende samtaler, koordinér opfølgningsaftaler og modtag afbud.
Ofte stillede spørgsmål
Alt om Divine Call for lægepraksisser