Casestudie · Capital Management & Service GmbH, Tyskland
Aktiekøbsaftaler: 1 klik i stedet for cirka 20 minutters manuelt arbejde
Sådan håndterer en finansiel tjenesteudbyder fra Tyskland siden 28.10.2026 behandlingen af aktiekøbsaftaler med DivineMind.AI.
- manuelt arbejde pr. ordre før
- ca. 20 min.
- manuelt arbejde pr. ordre før
- målt på stedet, flere gennemgange, 27./28.10.2026
- pr. ordre i det normale tilfælde
- 1 klik
- pr. ordre i det normale tilfælde
- Godkendelse af den administrerende direktør
- til kunderne har underskrevet
- ca. 10 min.
- til kunderne har underskrevet
- gennemsnit efter afsendelse, målt på 4 sager
Udgangspunkt
Capital Management & Service GmbH (CMS) håndterer aktiekøbsaftaler. Hver ordre startede med en forespørgsel pr. e-mail og endte med den afsendte kontrakt. Derimellem lå cirka 20 minutters manuelt arbejde pr. ordre.
Før
- I starten stod forespørgslen pr. e-mail.
- Til sidst stod den afsendte kontrakt.
- Derimellem lå cirka 20 minutters manuelt arbejde pr. ordre.
Efter: hvad DivineMind.AI overtager
- læser forespørgslen fra postkassen og opretter kunden i CRM-systemet
- udarbejder aftalen og sender den efter godkendelse fra egen postkasse
- kunden underskriver online; kontrakten arkiveres automatisk med kontraktnummer i CRM-systemet og i skyen, og fru Huber får besked
- alternativt udfylder kunden selv alt via et kontraktlink, også legitimationen
Resultat
Pr. ordre bliver det i det normale tilfælde ved 1 klik: Fru Huber kontrollerer og godkender. Siden 28.10.2026 er de første rigtige kontrakter underskrevet på denne måde. Kunderne underskriver i gennemsnit cirka 10 minutter efter afsendelsen (målt på 4 sager).
„Mange udbydere kunne vise mig individuelle funktioner. Men ingen af de præsenterede løsninger kunne dække mine krav så omfattende som DivineMind.AI. […] Jeg ønsker, at teknologien skal arbejde for min virksomhed.“Sylvia Huber, administrerende direktør, Capital Management & Service GmbHOversat fra tysk
Hvad der fortsat er menneskelig opgave
- Godkendelsen: Fru Huber kontrollerer hver ordre og godkender den med et klik.
- Opfølgning: Mangler oplysninger, for eksempel takst eller antal, spørger systemet efter dem.
- Den engangsopsætning: Processen opsættes én gang på forhånd.
Sådan blev der målt
- Før: Måling på stedet ved CEO'en i DivineMind.AI, flere gennemgange den 27. og 28.10.2026, fra forespørgslen pr. e-mail til den afsendte kontrakt.
- Efter: I brug siden 28.10.2026. »1 klik« beskriver det normale tilfælde; mangler oplysninger, spørger systemet efter dem.
- De cirka 10 minutter til underskriften er gennemsnittet af 4 målte sager og derfor et første vejledende tal.
- En tidsbesparelse i procent eller kroner nævner vi bevidst ikke, fordi kun tiden før blev målt.