AI-kompetencer er lovpligtige: Sådan undgår I kedelige kurser

Siden den 2. februar 2025 har EU AI Act krævet af virksomheder, der anvender AI, at deres medarbejdere besidder tilstrækkelige AI-kompetencer (artikel 4). Mange forbinder dette med en kedelig pligtforestilling med PowerPoint-slides. Men det kan gøres anderledes – og meget bedre.

Hvad loven kræver – og hvad den ikke kræver

Artikel 4 foreskriver ikke et bestemt format. Den kræver tiltag, der passer til den konkrete anvendelse. Medarbejdere, der bruger AI i kundekontakten, har brug for anden viden end dem, der anvender AI til fakturabehandling. Det er afgørende at dokumentere, hvem der har lært hvad og hvornår.

Kort, konkret og med egne eksempler

De bedste kurser tager minutter, ikke timer. En kort video om en funktion, man skal bruge i morgen. Tre kontrolspørgsmål, der bekræfter forståelsen. Og et virkeligt eksempel fra jeres egen virksomhed: Sådan ser et svarudkast ud, sådan kontrollerer jeg det, og her godkender jeg.

Hvad enhver medarbejder bør vide

Hvad AI gør i virksomheden – og hvad den ikke gør. Hvordan man verificerer resultater og opdager typiske fejl. Hvilke data der må indtastes i AI-systemet. Hvem der har beslutningskompetencen, og hvordan godkendelsesprocesser fungerer. Samt hvad man gør, hvis noget går galt.

Involvering frem for påbud

Tilbageholdenhed skyldes ofte bekymring for ens eget job. At kommunikere åbent om, hvilke opgaver AI overtager, og hvad den frigivne tid skal bruges til, virker stærkere end noget kursus. Medarbejdere, der inddrages i implementeringen, opbygger hurtigere tillid.

Dokumentation uden unødigt bureaukrati

Et certifikat pr. person, med dato og indhold, gør dokumentationen enkel. Når der tilføjes nye funktioner, gennemføres blot de nye moduler i stedet for at gentage hele forløbet.