Gastronomi ve perakende için yazar kasa: Menü, masa planı, ödeme alma, fiş yazdırma, RKSV (Avusturya Yazar Kasa Güvenlik Yönetmeliği) mali mühürleme ve gün sonu kapanışı. Kasa, tarayıcıda pos.divinemind.ai/terminal adresinde, arka ofis ise pos.divinemind.ai/business adresinde çalışır.
Sıfırdan ilk fişe
Boş bir hesaptan tahsil edilen ilk siparişe giden en kısa yol. Her adım birkaç dakika sürer; bunun için ek bir cihaza ihtiyacınız yoktur — tarayıcısı olan bir tablet veya bilgisayar yeterlidir.
1 · Hesap ve Şirket
divinemind.ai adresinde kaydolun ve şirket bilgilerini (adres, vergi numarası ve banka bilgileri) kaydedin. Bu bilgiler daha sonra her belgede yer alacaktır.
2 · Kasa etkinleştirme
Ayarlar → Modüllerim bölümünde Kasa sistemi için "Kurulum e-postası gönder" seçeneğini işaretleyin: İlk kasa oluşturulur, aktivasyon kodu e-posta ile gelir. 749 € ve 999 €'luk paketlerde kasa ek ücrete tabi değildir — ihtiyacınız kadar cihaz için geçerlidir.
3 · Ürün oluşturma ve onaylama
Ürünleri her zamanki gibi DivineMind üzerinde yönetin ve kasa için onaylayın. Başlangıç için birkaç adet yeterlidir; diğerleri her an eklenebilir.
4 · Kasayı etkinleştirme
Backoffice panelinde bir kasa oluşturun; bir aktivasyon kodu alacaksınız. Bu kodu cihaza girin; böylece kasa şirketinizle kalıcı olarak eşleştirilir.
5 · Mali onay kurulumu
İmza ünitesini tanımlayın ve Startbeleg (açılış fişi) oluşturun. Pratik yapmak için, yasal bir geçerliliği olmaksızın tamamen aynı fişleri üreten bir demo modu mevcuttur.
6 · İlk siparişin ödemesini alma
Çalışanları PIN ile giriş yapın, ürünlere dokunun, ödeme türünü seçin. Fiş imzalanır ve yazdırılır; gün sonu kapanışı saat 05:00 yerel saatte kasa tarafından otomatik yapılır, isterseniz manuel olarak da tetikleyebilirsiniz.
Kasa kurulumu
Kasa etkinleştirme
Kasa, 749 € ve 999 €'luk paketlere ek ücrete tabi olmadan dahildir. Ayarlar → Modüllerim bölümünde Kasa sistemi için "Kurulum e-postası gönder" seçeneğine tıklayın: İlk kasa oluşturulur ve aktivasyon kodunu e-posta ile alırsınız.
Çalışma modu seçimi: Gastronomi veya Perakende
Kurulum sırasında Ayarlar altından iki çalışma modundan birine karar verirsiniz: Gastronomi (masa planlı) oder Perakende (masa plansız). Perakende modunda masa planı zorunlu olarak kapatılır ve kasa artık masa siparişi kabul etmez; sadece tezgah satışı olarak çalışır. Gastronomi modunda ise masa planını, örneğin sadece tezgah satışı yapan bir kafe için, ayrıca tek tek açıp kapatabilirsiniz.
Kasa oluşturma
Diğer kasaları Ayarlar → Modüllerim → Kasa sistemi bölümünde "Kasaları yönet" seçeneği altında (örneğin, Tezgah 2, Bahçe alanı) ve isterseniz şube ile birlikte oluşturun. Her yeni kasa K7MF-P2XR formatında bir aktivasyon kodu alır; "Yeni kod" bunu değiştirir, eski kod artık geçerli olmaz.
Cihazı etkinleştirin
Cihazda pos.divinemind.ai/terminal adresini açın, giriş yapın ve aktivasyon kodunu yazın. Sonrasında cihaz bağlı kalır ve düzenli olarak aktif olduğunu bildirir.
Çok sayıda ürünü CSV veya Excel ile ekleyin
Ürünler → "Yeni Ürün" → "Dosya İçe Aktarma" altından ürün listesini (.csv veya .xlsx) seçin. Önizlemeden sonra "Doğrudan POS için etkinleştir" onay kutusunu işaretleyerek içe aktarın: Ürünler anında POS'ta satılabilir ve barkod ile taranabilir hale gelir. POS kategorisini daha sonra arka ofiste atayabilirsiniz.
- Kasa sayısı sınırsızdır. Artık ihtiyacınız olmayan bir kasayı "Devre dışı bırak" ile devre dışı bırakabilir ve "Yeniden etkinleştir" ile tekrar kullanıma alabilirsiniz. Devre dışı bırakma, RKSV'ye göre bir yazar kasayı sonlandırmaz — bunun için kapanış fişi bulunur.
- Web tabanlı kasa, tarayıcıya sahip her cihazda çalışır — tablet, dizüstü bilgisayar veya POS bilgisayarı. Android POS cihazları (Sunmi) için bir uygulama bir sonraki uygulama güncellemesiyle gelecektir.
- Ayarlar altından işletme türünü seçersiniz: Gastronomi (masalı) oder Perakende (tezgah üstü satış). Bu seçim, kasada hangi işlevlerin görüneceğini belirler.
- Çalışma modu daha sonra değiştirilebilir. Perakende moduna geçiş yaptığınızda masa planı kasadan kaybolur; alanlarınız ve masalarınız kayıtlı kalır ve gastronomi moduna geri döndüğünüzde hemen tekrar görünür.
Kasa İçin Ürünler
Yalnızca tek bir ürün veri tabanı vardır ve bu veri tabanı DivineMind üzerinde yer alır. Orada yönettiğiniz ürünleri kasada satarsınız; aynı fiyat, aynı vergi oranı ve aynı stok miktarı ile. Kasanın kendisinde ürün oluşturmazsınız.
DivineMind Üzerinde Ürün Yönetmek
Her zamanki gibi Ürünler başlığı altında: Ad, fiyat, vergi oranı, ürün numarası, barkod ve stok. Bu bilgiler teklif, fatura ve kasa için aynı şekilde geçerlidir.
Kasa İçin Onaylamak
Üründe kasa seçeneğini etkinleştirin ve bir kasa kategorisi seçin. Satış butonlarında yalnızca onaylanmış ürünler görünür; atölye için kullandığınız depo ürününün kasada görünmesi gerekmez.
Kasa Kategorisi Belirlemek
Kategori, üründe tanımlanmış bir vergi oranı yoksa bu oranı belirlemenin yanı sıra butonların sırasını ve fiş yazıcısını da belirler: Yemekler mutfağa, içecekler bara gönderilir.
Varyantlar ve Ekstralar
Varyantlar, aynı ürünün kendine ait fiyatı veya ek ücreti olan farklı versiyonlarıdır (0,3 l / 0,5 l). Ekstralar ise ayrıca eklenir (ekstra peynir, salata yerine patates kızartması) — maksimum miktar sınırı ve gerekirse zorunlu seçim olarak belirlenebilir. Her ikisini de sadece kasada mevcut olduğu için kasa üzerinden yönetirsiniz.
- Her şey için tek bir stok: Kasa bir ürün sattığında, stok miktarı tıpkı bir sevk irsaliyesinde olduğu gibi düşer. İptal işlemi stoğu geri yükler. Hizmetler (örneğin bir saatlik onarım hizmeti) stoktan düşülmez.
- Tek bir noktadan fiyat değişikliği: DivineMind üzerindeki yeni fiyat, ikinci bir işleme gerek kalmadan her kasada anında geçerli olur.
- Üründe tanımlanmış bir vergi oranı yoksa kasa kategorisinin oranı geçerli olur. Gerçek sıfır oranlı ürünler için %0 oranına sahip bir kategori oluşturabilirsiniz.
- Artık satmadığınız ürünleri kasadan kaldırabilir veya pasif hale getirebilirsiniz. Her bir belge satış anındaki adı ve fiyatı kaydettiği için eski fişler tamamen okunabilir kalır.
Alanlar ve Masalar
Bu bölüm Gastronomi çalışma modu için geçerlidir. Perakende modunda masa planı yoktur; kasanın orada nasıl çalıştığı bir sonraki "Perakende Kasası" bölümünde açıklanmıştır.
- Öncelikle alanları oluşturun — ana salon, teras, yan oda. Ardından her alan için isim, koltuk sayısı ve şekil (yuvarlak, kare, dikdörtgen) bilgilerini içeren masaları ekleyin.
- Masa planında masaları mekanda durdukları şekilde konumlandırın. Personelinizin masaları kolayca tanıyabilmesi için kasa da aynı planı gösterir.
- Dolu veya boş: Üzerinde açık bir sipariş olduğu anda masa dolu kabul edilir — kasa bunun için sipariş numarasını ve güncel tutarı gösterir. Üzerine dokunulduğunda fatura açılır.
- Açık siparişi olan bir masa silinemez. Önce ödemeyi alın veya siparişi iptal edin, ardından masayı kaldırın.
- Perakende işletmelerinde masa planını ayarlardan kapatabilirsiniz; bu durumda kasa yalnızca tezgah satışı olarak çalışır.
Masa Planı Tasarlama
Masa planı, basit bir masa listesinden çok daha fazlasıdır: Salonunuzu gerçekte olduğu gibi birebir canlandırırsınız. Böylece personeliniz masa numaralarını ezberlemek yerine salonu kolayca tanır. Planı arka ofiste Restoran → Masalar menüsü altındaki „Düzen“ görünümünde bulabilirsiniz.
Bir Şablonla Başlayın
„Şablonlar“ üzerinden tek bir tıklamayla tipik bir işletmenin (restoran, kafe/bistro, bar/pub veya teras) kat planını oluşturabilirsiniz. Şablon; duvarları, barı, mutfağı, tuvaleti ve girişi beraberinde getirir. Sadece ekleme yapar ve halihazırda kurmuş olduğunuz hiçbir şeyi asla silmez.
Alanı Düzenleyin
Nesneler üç grupta sınıflandırılmıştır: Bina (duvar, pencere, kapı, giriş, merdiven, sütun, oda bölücü), çalışma alanları (bar, tezgah, mutfak, WC, depo, büfe) ve donanım (bitki, halı, koltuk, şömine, dekorasyon, etiketleme). Bir nesne seçin ve ardından plana tıklayın. Duvarları, pencereleri ve halıları ise sürükleyerek istediğiniz boyuta getirebilirsiniz.
Masaları Sürükleyin
Yeni oluşturulan masalar başlangıçta „Henüz yerleştirilmedi“ listesinde yer alır. Bunları odadaki yerlerine sürükleyin. Mavi tutamaçlarla boyutu değiştirebilir, „Döndür“ seçeneğiyle ise yönü 15 derecelik adımlarla ayarlayabilirsiniz.
Kendi Kat Planınızı Ekleyin
Mimarınızdan aldığınız bir kat planınız veya çizilmiş bir taslağınız varsa, bunu „Kat Planı Görseli“ alanına yükleyin. Görsel, planın arkasında soluk bir şekilde yer alır ve masalarınızı doğrudan bu görselin üzerine yerleştirebilirsiniz.
- Altı masa şekli: yuvarlak, köşeli, uzun, oval, loca ve yüksek masa. Şekli, masayı oluştururken seçebilir veya daha sonra dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
- Her masanın etrafına, sistemde kayıtlı koltuk sayısı kadar sandalye çizilir. Böylece personeliniz, bir masanın gelen grup için yeterli olup olmadığını bir bakışta görebilir.
- „Izgaraya hizala“ özelliği, duvarların ve masaların aynı hizada durması için nesneleri yerine oturtur. Hassas ayarlamalar için bu özelliği kapatabilirsiniz.
- Yakınlaştırma oranı %50 ile %160 arasında değişir; bu, çok sayıda masanın bulunduğu büyük alanlar için oldukça kullanışlıdır.
- Her alanın kendi planı vardır. Bu nedenle ana salon, teras ve yan salonu sırayla kurabilirsiniz.
- Masaları plan üzerinden değil, liste görünümünden silersiniz; plan yalnızca masaları yerleştirmek içindir.
Masaları Yan Yana Getirmek ve Birleştirmek
Serviste genellikle bir arada görülen ancak farklı anlamlar taşıyan iki durum vardır; bu yüzden kasa bunları birbirinden ayırır. “Masaları yan yana getirmek” mobilyaları, “birleştirmek” ise hesapları ifade eder.
Masaları yan yana getirmek (mobilyalar)
Büyük bir grup geldiğinde, mekandaki birkaç masayı birleştirerek tek bir uzun masa haline getirebilirsiniz. Kasada “Masaları yan yana getir” seçeneğine dokunun, ardından ilgili masaları seçin ve onaylayın. Plan üzerinde bu masalar, ad ve toplam koltuk sayısıyla birlikte bir çerçeve içine alınır; böylece hangi masaların birlikte durduğu anında görünür. Mevcut bir birleştirilmiş masaya dokunulduğunda masalar tekrar ayrılır.
Masaları Birleştirme (Adisyonlar)
Misafirleriniz masa değiştirdiğinde veya masaları birleştirdiğinde, "Masaları Birleştir" seçeneğine dokunun; önce açık siparişi olan masayı, ardından hedef masayı seçin. Kasa, bunların tek bir hesapta birleştirilmesini mi yoksa adisyonların ayrı kalmasını mı istediğinizi soracaktır.
- Birleştirilmiş bir masa düzeni genellikle grup henüz gelmeden önce kurulur. Bu nedenle masaları bir araya getirmek için açık bir sipariş olması gerekmez; bu işlem yalnızca masaların nasıl konumlandırıldığını tanımlar.
- Birleştirilmiş bir masa düzenine yalnızca aynı alandaki masalar dahil edilebilir. Salon ve terastaki masalar bir araya getirilemez.
- Birleştirilmiş masaları ayırmak hiçbir faturayı etkilemez. Açık sipariş fişleri oldukları yerde kalır.
- Masaları birleştirirken yalnızca ödenmemiş siparişler taşınır. Halihazırda onaylanmış fişlere dokunulmaz — fiş, fiş olarak kalır.
Kim ne yapabilir — Garsonlar, Alanlar, Vardiya Devri
Büyük bir işletmede, birden fazla çalışan aynı kasada aynı anda çalışır. Bu süreçte hiç kimsenin yanlışlıkla başkasının masasına sipariş girmemesi veya başkasının faturasını tahsil etmemesi için her masa, onu açan garsona aittir.
Bölgeleri Atama
Backoffice'te Personel bölümü altından her bir çalışanınıza kendi bölgelerini atayabilirsiniz; örneğin biri için teras, diğeri için salon. Herhangi bir bölge ataması yapılmamış olan çalışanlar her yerde çalışabilir. Atama, bir masa açıldığında geçerli olur.
Ortak Sipariş Girişine İzin Verme veya Engelleme
Ayarlar bölümünden, çalışma arkadaşlarınızın başka birine ait masaya ek sipariş girip giremeyeceğini belirleyebilirsiniz. Varsayılan olarak buna izin verilir; öğle saatlerindeki yoğunlukta her yardım eli önemlidir. Daha sıkı bir denetim istiyorsanız bu özelliği kapatabilirsiniz.
Vardiya Devri
Vardiyanızın sonunda masa planını açın ve "Vardiya Devri" seçeneğine dokunun. Görevi devralacak çalışma arkadaşınızı seçin; tüm açık masalarınız tek seferde ona aktarılır. Böylece kendisi ana kullanıcı olur ve bu masaların ödemesini alabilir.
- Ödemeyi her zaman yalnızca masanın ana kullanıcısı alabilir. Bu kişi, masayı açan garson veya masanın devredildiği kişidir.
- İşletme sahipleri ve yöneticiler her yetkiye sahiptir: Başkalarına ait masalara sipariş ekleyebilir, ödeme alabilir ve başkaları adına vardiya devredebilirler.
- Sorumlu garson, yerleşim planındaki masanın üzerinde görünür. Bu gösterimi „Masalarda göster“ altından da kapatabilirsiniz.
- Backoffice'te bu kısıtlamalar geçerli değildir; orada servis personeli değil, yönetim çalışır.
Mutfak Ekranı
Mutfak, sipariş fişleri yerine bilgileri bir ekrandan takip edebilir. Bu ekranı menüde „Mutfak Ekranı“ altından açabilirsiniz; en doğrusu mutfakta kalıcı olarak duran bir cihazda açmaktır. Ekran birkaç saniyede bir kendi kendine güncellenir.
Sipariş Fişini Okuma
Her açık sipariş bir karttır: Masa adı veya "Tezgah", yerinde tüketim veya paket servis seçeneği, miktar, varyasyonlar, ekstralar ve misafirin özel istekleriyle birlikte tüm ürünler.
Ürün Durumunu Değiştirme
Hazırlamaya başladığınızda bir yemeğe dokunun; durumu "hazırlanıyor" olarak değişir. İkinci kez dokunduğunuzda ise "hazır" olarak ayarlanır. Tüm siparişin durumu otomatik olarak buna göre güncellenir.
Adisyonun Tamamını Kapatın
Her şey aynı anda hazır olduğunda, "Siparişi tamamla" seçeneğine bir kez tıklamanız yeterlidir — kart ekrandan kaybolur.
- Bekleme süresi her kartın üzerinde yazar ve kartı renklendirir: on dakikadan itibaren sarı, yirmi dakikadan itibaren kırmızı olur. Böylece mutfak yönetimi, hangi adisyonun çok uzun süredir beklediğini aramaya gerek kalmadan görebilir.
- Mutfak ekranı, adisyon yazıcılarının yerini almaz, aksine onları tamamlar. Her ikisini de paralel olarak çalıştırabilirsiniz.
- Menüdeki bu seçenek yalnızca Gastronomi işletme modunda görünür.
Yerinde veya Al-Götür
Al-götür siparişler, yerinde tüketilen siparişlerden farklı şekilde vergilendirilir. Bu nedenle kasada, sipariş alanının üst kısmından „Yerinde“ ve „Al-Götür“ seçenekleri arasında geçiş yapabilirsiniz; kasa, fişi her zaman doğru vergi oranıyla hesaplar.
Kategoriye oran tanımlama
Her kasa kategorisinde, normal vergi oranının yanı sıra „Paket Servis KDV Oranı“ alanı bulunur. Bu alanı boş bırakırsanız, paket servis de işletme içi tüketimle aynı şekilde vergilendirilir.
Farklı Ürün Oranları
Tek bir ürünün kendi kategorisinden farklı bir vergi oranına ihtiyacı varsa, bu oranı doğrudan ürün üzerinde tanımlayabilirsiniz. Ürün ayarı kategoriden, kategori ayarı ise işletme içi tüketim oranından önceliklidir.
Ödeme Sırasında Geçiş
Bir misafiriniz arayıp paket servis siparişi verdiğinde, siparişi girmeden önce düğmeyi „Paket Servis“ konumuna getirin. Sonradan eklenenler de dahil olmak üzere, adisyondaki tüm kalemler paket servis oranı üzerinden hesaplanır.
Almanya'da 2026 yılından beri yiyecekler için hem mekanda tüketim hem de paket servis için indirimli oran geçerlidir. Fark, esas olarak içeceklerde devam etmektedir. Ayrıca her iki yönde de özel durumlar mevcuttur: Musluk suyu ve belirli sütlü karışık içecekler paket serviste indirimli vergilendirilirken; ıstakoz, istiridye ve salyangoz paket serviste tam vergiye tabidir. Menü kalemlerinizi mali müşavirinizle bir kez netleştirin ve ardından oranları sisteme kaydedin. Kasa, girdiğiniz verilere göre güvenilir bir şekilde hesaplama yapar; sınıflandırmayı sizin adınıza yapamaz.
Gastro Depo: Gebinde (Kasa/Fıçı) girer, porsiyon çıkar
Bir fıçı bira satın alıyor ve bardakla satıyorsunuz. Stok miktarının yine de doğru kalması için, bir satış ürününün satın alma ürününden ne kadar tükettiğini bir defaya mahsus olmak üzere tanımlarsınız; sonrasında kasa hesaplamayı kendiliğinden yapar.
Tüketim Tanımlama
Kasa ürününde, hangi stok ürününün ne miktarda tüketildiğini girersiniz — „Bira 0,3 l“ ürünü, fıçı biradan 0,3 litre tüketir. Bir satış ürünü birden fazla malzemeden de oluşabilir.
Gebinde Oluşturma
Her stok ürünü için ambalaj birimlerinizi tanımlarsınız: Fıçı 50 l, Fıçı 30 l, Kasa 24. Bunlardan birini varsayılan olarak işaretlersiniz; kalan stok daha sonra bu birime göre ölçülür.
Mal girişi kaydet
Teslimat geldiğinde, girişi ambalaj birimleri üzerinden yaparsınız: „2 × Fıçı 30 l“. Kasa bunu temel birime dönüştürür ve 60 litre olarak stoka ekler. Alternatif olarak, doğrudan temel birimi de kaydedebilirsiniz.
Kalan stoğu görüntüle
Stok miktarı, temel birim ve ambalaj birimi (fıçı/kasa) cinsinden gösterilir: „32,5 l ≈ 0,65 Fıçı“. Bilerek yaklaşık işareti kullanılmıştır — açılmış bir fıçı bir tahmindir, kesin bir sayı değildir.
- Her satış ürünü için bir satın alma ürünü tanımlanması gerekmez. 0,50 € tutarında bir bardak musluk suyunun tüketimi ve stok bağlantısı yoktur — sistemden hiçbir şey düşülmez ve hiçbir işlem başarısız olmaz.
- Aynı adisyonda aynı stok ürününe ait birden fazla kalemin bulunması —örneğin aynı fıçıdan bir 0,3 l ve bir 0,5 l— çok sayıda küçük işlem yerine tek bir stok kaydı oluşturur.
- İptal işleminde kasa size sorar: Ürün depoya geri mi kaydedilsin, yoksa bira çoktan doldurulmuş muydu? Yalnızca „depoya geri kaydet“ seçildiğinde tüketim işlemi geri alınır.
- Hiç ödenmemiş bir siparişten, halihazırda servis edilmiş olmasına rağmen bir kalemi çıkarırsanız, tüketimi yine de stoktan düşün; böylece fire görünür kalmaya devam eder.
- Hizmetler hiçbir zaman stoktan düşülmez. Atölyedeki bir çalışma saatinin stok mevcudu yoktur.
Kısmi İptal
Bazen siparişin yalnızca bir kısmı geri gider; yanlış getirilen bir yemek veya devrilen bir bardak gibi. Bu gibi durumlarda, tüm fatura yerine yalnızca ilgili kalemleri iptal edersiniz. Bu işlemi Backoffice'te Siparişler menüsü altında bulabilirsiniz.
- Kalemleri ve birden fazla miktar olması durumunda kaç adedinin iade edileceğini seçersiniz. Bir neden belirtilmesi zorunludur — bu neden daha sonra fişte görünür.
- Her bir kalem için servis sorusunu yanıtlarsınız: depoya iade mi yoksa tüketildi mi. Stok miktarının tekrar artıp artmayacağı buna göre belirlenir.
- Sipariş zaten ödenmişse, ayrı bir imzalı iptal fişi oluşturulur. Orijinal fiş tamamen korunur — hiçbir şey silinmez.
- Kalan tutar yeniden hesaplanır. Sonunda tüm kalemleri iptal ederseniz, sipariş 'iade edildi' olarak ayarlanır ve ciro yeniden sıfır olur.
Perakende Kasası
Perakende, toptan ticaret ve servislerde masada sipariş alınmaz, tezgahta ödeme alınır. Bunun için Perakende çalışma modu mevcuttur: Masa planı kapatılır, kasa hemen boş bir fiş açar ve ürünleri satış tuşları yerine barkod ile kaydedersiniz. Diğer tüm işlemler (fiyatlar, vergi, mali mühürleme/fiskalizasyon, fiş yazdırma ve gün sonu raporu) gastronomi modundakiyle tamamen aynı şekilde çalışır.
Çalışma modunu Perakende olarak ayarlama
Ayarlardan Perakende çalışma modunu seçiniz. Bu durumda masa planı zorunlu olarak kapatılır: Kasa artık masaları göstermez ve masaya yapılan siparişleri reddeder. Sadece tezgahtaki aktif fiş mevcuttur.
Barkodlu ürünleri düzenleme
DivineMind içindeki ürüne barkodu (EAN) ve ürün numarasını kaydediniz ve ürünü kasa için etkinleştiriniz. Barkod olmaması durumunda satış, arama ve satış tuşları üzerinden çalışmaya devam eder.
Yazmak yerine tarama
El tarayıcısı ile barkodu okutun — ürün doğrudan fişe eklenir, ikinci tarama miktarı artırır. Tanımlanmayan kodlar, sessizce geçiştirmek yerine kasa tarafından hemen bildirilir.
Ödeme alma ve stoğu düşme
Ödeme yöntemini seçiniz, belgeyi yazdırınız, işlem tamamdır. Ödeme ile birlikte, sevk irsaliyesinde olduğu gibi aynı stok miktarı düşer; çıkışı ikinci bir işlem yapmadan doğrudan depoda görürsünüz.
- Masa planı yok, mutfak fişi yok: Perakende çalışma modunda masalar, alanlar ve mutfak ekranı devre dışı kalır. Fiş yazıcısı ve belge yazdırma işlemleri değişmeden kalır.
- Kasa kategorileri, perakende ticaretinde ürün grupları olarak işlev görür; vergi oranını ve barkodu olmayan ürünler (meyve, tartılarak satılan ürünler, hizmetler) için satış tuşlarının sırasını kontrol eder.
- İade ve değişim, fişteki QR kod aracılığıyla yapılır: Kasa kendi imzalı iade fişini oluşturur, orijinal fiş saklanır ve iade edilen ürün stok dışına çıkarılır.
- Servislerde ve otomobil bayilerinde yedek parçaları ve çalışma süresini tek bir fişte birleştirebilirsiniz. Parçalar stoktan düşülür, çalışma saati gibi hizmetler ise düşülmez.
- Toptan ticarette, gel-al ve nakit satışların tahsilatını kasa üzerinden yaparsınız; faturalı klasik siparişler ise DivineMind içindeki sevk irsaliyesi ve fatura üzerinden yürütülmeye devam eder.
Ödeme alma
PIN ile giriş yapma
Her çalışan kendi PIN'i (4 ila 8 haneli) ile giriş yapar. Bu sayede her sipariş bir kişiye atanır. PIN'leri personel bölümünden, arka ofiste siz belirlersiniz.
Sipariş kaydetme
Masa seçin, kategoriyi filtreleyin oder arayın, ürüne dokunun, varyantları ve ekstraları onaylayın, miktar ve not ekleyin (örn. soğansız). Barkodlu ürünleri bunun yerine taratabilirsiniz — bu ürünler doğrudan fişe eklenir.
Mutfağa ve bara gönderme
Gönderildiğinde sipariş kaydedilir ve otomatik olarak ilgili yazıcılara dağıtılır. Masada zaten açık bir sipariş varsa, kasa ekleme yapmak mı yoksa ikinci bir fatura açmak mı istediğinizi sorar.
Ödeme yapma
Ödeme türünü seçin: nakit veya kart. Kart ödemesini misafiriniz kendi kart terminalinizde yapar, kasa tutarı kaydeder — terminal bağlantısı bulunmamaktadır. Nakit ödemede, alınan tutarı sayısal alan veya hızlı tutarlar üzerinden girersiniz, para üstü gösterilir. Ödeme sonrası masa tekrar boşalır.
- Fişi bölme: Tutarı birden fazla kişiye paylaştırabilir veya belirli ürünleri seçip ayrı ayrı tahsil edebilirsiniz. Her iki fatura da yeniden hesaplanır ve ayrı ayrı kapatılır.
- İndirim: Ödemeden önce Euro cinsinden bir tutar düşülebilir. Vergi oranı orantılı olarak azaltılır, fiş doğru kalır.
- Bahşiş, cirodan ayrı olarak kaydedilir. Vergi matrahına dahil edilmez ve değerlendirmeyi etkilemez.
- Fiyatları ve vergiyi cihaz değil, sunucu hesaplar. Böylece iki kasa, varyantlar, ekstralar ve indirimlerde bile her zaman aynı toplama ulaşır.
- İptal: Bir sipariş, gerekçe belirtilerek iptal edilebilir. Sipariş zaten ödenmişse bir iade oluşturulur — orijinal fiş olduğu gibi kalır.
- Hangi ödeme yöntemlerinin sunulacağını ayarlardan belirlersiniz; en az bir yöntemin aktif kalması gerekir.
- Mutfak ekranı: Açık siparişler ayrı bir ekranda görüntülenir. Mutfak, her bir kalemi "işlemde" durumundan "tamamlandı" durumuna getirir; siparişin durumu otomatik olarak güncellenir.
Fişler ve Yazıcılar
Yazıcı ekleme
Yazıcılar bölümüne her bir cihazı kaydedersiniz: Ad, tip (fiş, mutfak, bar veya dahili yazıcı) ve bağlantı (IP ve port ile ağ, USB, Bluetooth). Kağıt genişliğini rulo boyutuna uygun olarak ayarlarsınız.
Test yazdırması yapma
Bir test yazdırması, ilk konuk masaya oturmadan önce yazıcının erişilebilir olup olmadığını hemen kontrol eder.
Kategorileri atama
Yazdırma yönlendirmesinde, her yazıcıya yazdırması gereken kategorileri atarsınız: Yemekler mutfağa, içecekler bara. Karışık bir sipariş bu sayede otomatik olarak bölünür.
Belge yazdırma
Ödemeden sonra müşteri belgesi yazdırılır: Ekstralar ve notlarla birlikte kalemler, her oran için vergi gösterimi, ödeme yöntemi, servis personeli ve maliye kaydının makine tarafından okunabilir kodu QR olarak.
- Yazdırma işleri bir bekleme sırası üzerinden yürütülür. Bir yazıcıya o anda ulaşılamıyorsa, iş iptal edilmek yerine birkaç kez tekrarlanır.
- Bir belgeyi istediğiniz zaman tekrar yazdırabilir veya konuğa e-posta ile gönderebilirsiniz; ayrıca ekranda da açabilirsiniz.
- Belgenin alt bilgisini (teşekkür, çalışma saatleri, not) ayarlarda bir defaya mahsus olmak üzere kaydedersiniz.
RKSV (Avusturya Yazar Kasa Güvenlik Yönetmeliği) & Mali Onay
Kasayı kaydetme
Backoffice panelinde imza ünitenizin erişim bilgilerini (kullanıcı, şifre ve katılımcı numarası) tanımlarsınız. Sistem bunun için bir kasa kimlik numarası atar ve erişim bilgilerini şifreli olarak kaydeder. “Bağlantıyı test et” seçeneğiyle bunu hemen kontrol edebilirsiniz.
Startbeleg (açılış fişi) oluşturma
İlk gerçek cirodan önce Startbeleg (açılış fişi) oluşturursunuz. Bu fiş imza zincirini başlatır ve kasa başına tam olarak bir kez düzenlenir. Lütfen bu fişi saklayın.
Günlük işletim
Her ödenen fiş anında imzalanır ve zincire eklenir. Ciro sayacı şifreli olarak çalışır, makine tarafından okunabilir kod fişte QR olarak bulunur. Zinciri Yazarkasa altında "Zinciri Kontrol Et" ile kendiniz kontrol edebilirsiniz.
- Arıza düzenlemesi: İmzalama birimi ulaşılamıyorsa, ödeme yine de tamamlanır ve fiş arıza fişi olarak işaretlenir. İmzalama birimi tekrar kullanılabilir hale geldiğinde, toplu bir fiş arızayı tamamlar — zincir kapalı kalır.
- İptaller kendi fiş türü olarak imzalanır; ciro sayacı buna göre mahsup edilir.
- DEP-Export (veri kayıt protokolü dışa aktarımı): Mali idare için, kasanın tüm fişlerini öngörülen yapıda, paylaşılacak bir dosya olarak içeren eksiksiz veri kayıt protokolünü dışa aktarırsınız.
- Demo modu: Eğitim ve gösterim amacıyla kasa, simüle edilmiş bir imza ile ancak birebir aynı fiş yapısıyla çalışır. Böylece gerçek fişler oluşturmadan tüm süreci deneyimleyebilirsiniz. Gerçek işletim için daha sonra gerçek erişim bilgilerinizle bir yapılandırma oluşturursunuz.
Her kasa tam olarak bir imza zinciri yürütür ve Startbeleg (açılış fişi) yalnızca bir kez düzenlenir. Bir cihazı değiştirdiğinizde, kendi Startbeleg fişi olan yeni bir kasa kurarsınız; eski kasa tüm fişleriyle birlikte korunur ve silinmez.
Çevrimdışı çalışmaya devam etmek
- İnternet kesildiğinde tarayıcıdaki kasa ödeme almaya devam eder: Siparişler, eklemeler, indirimler, ödemeler ve iptaller cihazda saklanır.
- Dahili yazıcı üzerinden fiş basımı çevrimdışı çalışmaya devam eder — konuk belgesini alır.
- Bağlantı tekrar sağlandığında, bekleme sırası orijinal sırasıyla aktarılır. Çevrimdışı oluşturulan bir sipariş ve buna bağlı daha sonraki tüm kayıtlar birbirine aittir ve birlikte devralınır.
- Aktarım kendiliğinden gerçekleşir ve düzenli olarak tekrarlanır; başarısız olan işlemler kaybolmak yerine yeniden denenir.
- Çevrimdışı olarak oluşturulan fişler, daha sonra gönderildiğinde çift kayıt olmadan aktarılır ve gerçek satış zamanıyla imzalanır.
- Kasa, kaç işlemin henüz aktarılmayı beklediğini gösterir. Bir cihazı ancak bekleme sırası boşaldığında kapatın.
Gün Sonu Kapanışı ve Raporlar
Gün sonu kapanışı: otomatik veya manuel
Gün sonu kapanışı, iş günü sonunda saat 05:00 yerel saatte kasa tarafından otomatik yapılır. Arka ofisten manuel olarak da tetikleyebilirsiniz. Son kapanıştan bu yana yapılan tüm ödemeli siparişleri kapsar ve sıralı bir Z numarası alır; isterseniz tekil kasaları ayrı ayrı kapatabilirsiniz.
Z-Bon Okumak
Z fişi, toplam ciroyu, dahil olan vergiyi, fiş sayısını, ödeme türlerine göre toplamları (örneğin nakit ve kart) ve vergi oranlarına göre dağılımı gösterir — kasa sayımı ve muhasebe için temel oluşturur.
Değerlendirmek
Raporlar, serbestçe seçilebilen bir zaman dilimi için ciroyu, ortalama fiş tutarını, günlük ciroyu ve en çok satan ürünleri gösterir; bu bilgiler personel planlaması ve menü yönetimi için kullanışlıdır.
- Belirtilen dönemde ödenmiş sipariş bulunmuyorsa gün sonu işlemi gerçekleştirilmez; böylece boş Z-Bon (gün sonu raporu) oluşmaz.
- Bahşiş ayrı olarak gösterilir ve ciroya dahil edilmez.
Menüyü, masaları ve yazıcıyı kurun ve adisyon basımı ile gün sonu raporu dahil olmak üzere demo modunda tam bir günü deneyimleyin. Ancak bundan sonra gerçek erişim bilgilerini kaydedin ve Startbeleg (açılış fişi) oluşturun.