Kif taħdem sejħa bl-AI
Sejħa tipika f'erba' passi:
- Is-sejħa tiġi aċċettata immedjatament, anke filgħaxija, fi tmiem il-ġimgħa jew meta kulħadd ikun okkupat.
- L-AI tirrikonoxxi x'inhi t-talba: appuntament, mistoqsija, ordni, ħsara, talba għal sejħa lura.
- Tagħmel dak li tista', pereżempju, tibbukkja appuntament liberu fil-kalendarju.
- It-tim jirċievi sommarju bl-isem ta' min ċempel, it-talba u l-pass li jmiss.
Għal min jiswa
L-aktar li jibbenefikaw huma negozji fejn it-telefon idoqq waqt li kulħadd ikun mal-klijenti: snajja', kliniċi mediċi, ristoranti, amministrazzjoni ta' proprjetà, workshops. Kull sejħa li ma tiġix imwieġba hija inkjesta li tista' tispiċċa għand kompetitur.
X'għandek tagħti attenzjoni għalih
Dawk li jċemplu għandhom ikunu jafu li qed jitkellmu ma' AI. L-Att tal-UE dwar l-AI jippreskrivi din it-trasparenza għal sistemi li jinteraġixxu mal-bnedmin (Artikolu 50). Importanti wkoll: konnessjoni mal-kalendarju reali tiegħek, rikonoxximent ta' dawk li jċemplu magħrufa, trasferiment bla xkiel lil persuna u żamma tad-data fl-UE.
Min jagħmel xiex?
AIRIS tipprepara
- Aċċetta sejħiet u ibbukkja appuntamenti: 24 siegħa kuljum, direttament fil-kalendarju tiegħek, mal-impjegat xieraq.
- Rikonoxximent ta' dawk li jċemplu magħrufa: Dawk li jċemplu jiġu rikonoxxuti permezz tan-numru tat-telefon fis-CRM. It-talbiet jispiċċaw bħala nota fil-fajl tal-klijent.
- Notifika f'ħin reali: It-tim jiġi infurmat permezz ta' email jew f'AIRIS min ċempel u x'għandu jsir.
- Soluzzjonijiet skont l-industrija: Proċeduri ppreparati għal diversi industriji, bħal kliniċi mediċi, snajja' jew amministrazzjoni ta' proprjetà.
Int tiddeċiedi
- Ilmenti, emerġenzi u konverżazzjonijiet delikati jappartjenu lil persuna. L-AI għandha tirrikonoxxihom u tgħaddihom.
- Prezzijiet u impenji vinkolanti biss jekk ikunu stipulati b'mod ċar.
- Reġistrazzjonijiet ta' konverżazzjonijiet biss b'bażi legali u notifika lil min iċempel.
