DI telefono asistentas gydytojų kabinetams
Rezervuoti susitikimus, priimti receptų užklausas ir atsakyti į pacientų klausimus – automatiškai ir empatiškai.
Kodėl gydytojų kabinetams reikia Divine Call
Telefonas yra didžiausias streso veiksnys kiekviename gydytojo kabinete. Pacientai laukia begalinėse eilėse, medicinos administratorės nuolat pertraukiamos, o svarbios užklausos lieka nepastebėtos. Divine Call perima pirminį telefono kontaktą, rezervuoja susitikimus ir atsako į rutininius klausimus – kad Jūsų komanda galėtų susikoncentruoti į pacientus vietoje.
Benefits
Nebereikia laukimo eilių
Divine Call iškart priima kiekvieną skambutį – nė vienam pacientui nebereikia laukti. Pasitenkinimas didėja, skundų mažėja.
Palengvinti medicinos administratorių komandos darbą
Rutinines užklausas dėl susitikimų, darbo valandų ir receptų atsakoma automatiškai. Jūsų komanda gali susikoncentruoti į pacientus.
Išmaniai rezervuoti susitikimus
Divine Call žino Jūsų priėmimo valandas ir rezervuoja susitikimus Jūsų kabineto kalendoriuje, atsižvelgdamas į gydymo tipą ir trukmę.
Priimti receptų užklausas
Nuolatinių pacientų duomenys, vaistai ir dozavimas yra užfiksuojami ir perduodami kabinetui patikrinti.
Empatiškas bendravimas
Divine Call yra specialiai apmokytas empatiškai bendrauti su pacientais – draugiškai, supratingai ir profesionaliai.
Features
Pasiekiamas ir po darbo valandų
Priimti pacientų užklausas ir ne darbo valandomis.
Internetinis susitikimų rezervavimas
Pacientai telefonu rezervuoja susitikimus tiesiai Jūsų kabineto kalendoriuje.
Receptų užklausos
Struktūrizuotai priimti nuolatinių pacientų receptų pageidavimus.
Siuntimai
Užregistruoti prašymus dėl siuntimų ir rezultatų perdavimo.
Nukreipimas pagal jūsų taisykles
Jūs nustatote, kurie kreipimaisi nukreipiami nedelsiant. Divine Call neatlieka medicininio vertinimo.
Daugiakalbis
Aptarnauti pacientus jų gimtąja kalba.
PVS integracija
Galimas prisijungimas prie įprastų praktikos valdymo sistemų.
Duomenų apsauga
Duomenų tvarkymas ES, duomenų tvarkymo sutartis vienu mygtuko paspaudimu. Jūs nustatote, kokia informacija įrašoma.
Kaip Divine Call veikia praktikoms
3 žingsniai iki ramios praktikos
Nustatymas
Divine Call sistemoje įveskite priėmimo valandas, gydymo tipus, gydytojus ir dažnus pacientų klausimus.
Pritaikymas
Suformuokite individualų pasveikinimą praktikai. Nustatykite, kurie užklausimai turi būti nukreipti.
Palengvinimas
Divine Call perima telefoninį registravimą ir rutininius užklausimus. Jūs gausite aiškias santraukas.
Visiems praktikos tipams
Šeimos gydytojų praktikos
Užregistruoti vizitus profilaktikai, skiepams ir ūmiems nusiskundimams. Priimti receptų užklausimus dėl nuolatinės medikacijos.
Specialistų praktikos
Patikrinti siuntimo būtinybę, skirti konkrečius laiko intervalus tyrimams ir koordinuoti užklausimus dėl rezultatų.
Terapeutai
Planuoti pirminius pokalbius, koordinuoti tolesnius susitikimus ir priimti atšaukimus.
Dažnai užduodami klausimai
Viskas apie Divine Call gydytojų praktikoms