DI telefono asistentas draudimo brokeriams
Priimti pranešimus apie žalą, užsakyti konsultacijų susitikimus ir atsakyti į klientų užklausas – automatiškai ir empatiškai.
Kodėl draudimo brokeriams reikia Divine Call
Žalos atsitinka ne tik darbo valandomis – avarijos savaitgaliais, vandens žala naktimis. Kai klientai skambina stresinėse situacijose ir niekas neatsako, pasitikėjimas kenčia. „Divine Call“ priima skambučius ir ne darbo valandomis, registruoja žalą ir ramina klientus sudėtingose situacijose.
Benefits
Pranešimai apie žalą ir ne darbo valandomis
„Divine Call“ priima pranešimus apie žalą ir ne darbo valandomis bei struktūrizuotai registruoja visą svarbią informaciją tolesniam apdorojimui.
Empatiškas bendravimas
Avarijų ar žalos atveju klientai patiria stresą. Divine Call reaguoja supratingai ir suteikia saugumo.
Tarpininkauti dėl skubios pagalbos
Tam tikrų nuostolių atveju Divine Call gali tiesiogiai tarpininkauti dėl pagalbos – pvz., vilkimo paslaugos, avarinės tarnybos meistrų.
Užsakyti konsultacijų susitikimus
Potencialūs klientai gali tiesiogiai susitarti dėl konsultacijos – nepraleisite daugiau jokių potencialių klientų.
Paruošti kryžminį pardavimą
Divine Call fiksuoja gyvenimo aplinkybes ir gali nurodyti tinkamus draudimo produktus.
Features
Pasiekiamas ir po darbo valandų
Pranešimai apie žalą ir užklausos priimamos ir naktimis, ir savaitgaliais.
Žalos fiksavimas
Struktūrizuotai priimti ir persiųsti pranešimus apie žalą.
Konsultacijų susitikimai
Tiesiogiai užsakyti konsultacijų susitikimus.
Skubi pagalba
Tam tikrų nuostolių atveju tiesiogiai tarpininkauti dėl pagalbos paslaugų.
Informacija apie sutartis
Atsakyti į paprastus klausimus apie sutartis ir paslaugas.
Potencialių klientų kvalifikavimas
Iš anksto kvalifikuoti potencialius klientus ir nustatyti poreikius.
CRM integravimas
Tiesiogiai perkelti pranešimus apie žalą į CRM.
Atitinka reikalavimus
Dokumentacija atitinka pramonės reikalavimus.
Kaip Divine Call veikia draudimo sektoriuje
3 žingsniai geresnio klientų aptarnavimo link
Konfigūruoti
Įveskite savo draudimo šakas, žalos atlyginimo procedūras ir pagalbos numerius.
Pritaikyti
Suformuokite pokalbio eigą įvairioms situacijoms – žala, konsultacija, sutarties užklausa.
Palengvinti naštą
Divine Call priima užklausas, o Jūs gaunate struktūrizuotas santraukas.
Visoms draudimo sritims
Transporto priemonių draudimas
Priimti pranešimus apie avarijas, tarpininkauti dėl vilkimo paslaugų, koordinuoti autoserviso susitikimus.
Namų turtas ir gyvenamieji pastatai
Fiksuoti vandens ir audros žalą, tarpininkauti dėl avarinės tarnybos meistrų.
Asmens draudimas
Užsakyti konsultacijų susitikimus, fiksuoti gyvenimo aplinkybes, rekomenduoti tinkamus produktus.
Dažnai užduodami klausimai
Viskas apie Divine Call draudimo sektoriui
Ar Divine Call gali atskirti skirtingas žalos rūšis?
Ar pagalbos paslaugos teikiamos automatiškai?
Kaip tvarkomi jautrūs duomenys?
Ar Divine Call gali teikti informaciją apie sutartis?
Ar palaikoma mano CRM sistema?
Kiek kainuoja Divine Call draudimo brokeriams?
Būkite ten, kai to reikia
Pasitelkite Divine Call ir pagerinkite savo klientų aptarnavimą.
Gauti konsultaciją