Atvejo analizė · Capital Management & Service GmbH, Vokietija
Akcijų pirkimo sutartys: 1 spustelėjimas vietoj apie 20 minučių rankinio darbo
Kaip finansinių paslaugų įmonė iš Vokietijos nuo 28.10.2026 tvarko akcijų pirkimo sutartis su DivineMind.AI.
- rankinio darbo vienam užsakymui anksčiau
- apie 20 min.
- rankinio darbo vienam užsakymui anksčiau
- išmatuota vietoje, keli bandymai, 27./28.10.2026
- vienam užsakymui įprastai
- 1 spustelėjimas
- vienam užsakymui įprastai
- Patvirtinimas vadovės
- kol klientai pasirašo
- apie 10 min.
- kol klientai pasirašo
- vidurkis po išsiuntimo, pagal 4 atvejus
Pradinė padėtis
Capital Management & Service GmbH (CMS) tvarko akcijų pirkimo sutartis. Kiekvienas užsakymas prasidėdavo užklausa el. paštu ir baigdavosi išsiųsta sutartimi. Tarp jų vienam užsakymui tekdavo apie 20 minučių rankinio darbo.
Anksčiau
- Pradžioje buvo užklausa el. paštu.
- Pabaigoje – išsiųsta sutartis.
- Tarp jų vienam užsakymui tekdavo apie 20 minučių rankinio darbo.
Dabar: ką perima DivineMind.AI
- nuskaito užklausą iš pašto dėžutės ir sukuria kliento įrašą CRM sistemoje
- parengia sutartį ir ją po patvirtinimo išsiunčia iš savo pašto dėžutės
- klientas pasirašo internetu; sutartis automatiškai įrašoma į CRM ir debesį su sutarties numeriu, o ponia Huber gauna pranešimą
- arba klientas per sutarties nuorodą pats užpildo viską, įskaitant asmens dokumentą
Rezultatas
Įprastai vienam užsakymui lieka 1 spustelėjimas: ponia Huber patikrina ir patvirtina. Nuo 28.10.2026 pirmosios tikros sutartys šiuo būdu jau pasirašytos. Klientai pasirašo vidutiniškai apie 10 minučių po išsiuntimo (pagal 4 atvejus).
„Daugelis tiekėjų galėjo man parodyti atskiras funkcijas. Tačiau nė vienas iš pristatytų sprendimų negalėjo taip visapusiškai atitikti mano reikalavimų, kaip DivineMind.AI. […] Noriu, kad technologija dirbtų mano įmonei.“Sylvia Huber, direktorė, Capital Management & Service GmbHIšversta iš vokiečių kalbos
Kas lieka žmogui
- Patvirtinimas: ponia Huber patikrina kiekvieną užsakymą ir patvirtina jį vienu spustelėjimu.
- Patikslinimai: jei trūksta duomenų, pavyzdžiui tarifo ar kiekio, sistema paklausia.
- Vienkartinis sąranka: procesas iš anksto nustatomas vieną kartą.
Kaip buvo matuojama
- Anksčiau: matavo DivineMind.AI generalinis direktorius (CEO) vietoje, keli bandymai 27. ir 28.10.2026 – nuo užklausos el. paštu iki išsiųstos sutarties.
- Dabar: naudojama nuo 28.10.2026. „1 spustelėjimas“ nusako įprastą atvejį; jei trūksta duomenų, sistema paklausia.
- Apie 10 minučių iki parašo yra 4 išmatuotų atvejų vidurkis, todėl tai pirminė orientacinė vertė.
- Laiko sutaupymo procentais ar eurais tyčia nenurodome, nes prieš tai išmatuotas tik laikas.