Miks maksunõustajad vajavad Divine Calli
Eriti kõrghooajal ei vaibu telefon. Klientidel on küsimusi tähtaegade, dokumentide või kohtumiste kohta. Kui Teie meeskond on kliendikõnedega hõivatud, jäävad kõned vastamata. Divine Call käsitleb iga kõnet professionaalselt, vastab rutiinsetele küsimustele ja broneerib kohtumisi – et saaksite keskenduda oma põhitööle.
Ükski kõne ei jää vastamata
Isegi kui kõik töötajad on vestlustega hõivatud: Divine Call vastab igale kõnele. Uued kliendipäringud registreeritakse koheselt ja Te saate kokkuvõtte.
Koormuse leevendamine kõrghooajal
Kui telefon ei vaibu, võtab Divine Call üle. Rutiinsed küsimused tähtaegade, lahtiolekuaegade või vajalike dokumentide kohta vastatakse automaatselt.
Professionaalne esmamulje
Iga helistaja võetakse vastu sõbralikult ja kompetentselt. Divine Call räägib loomulikult ja esindab Teie bürood professionaalselt – 24 tundi ööpäevas.
DATEV & BMD integratsioon
Divine Calli saab ühendada Teie olemasolevate süsteemidega. Kliendiandmed ja kohtumised sünkroniseeritakse automaatselt.
GoBD-nõuetele vastav dokumentatsioon
Kõik kõned protokollitakse ja neid saab arhiveerida auditeerimiskindlalt. Teil on alati tõend kommunikatsiooni kohta.
Integrationen
DATEV
BMD
RZL
Google Calendar
Features
24/7 kättesaadavus
Võtke vastu kliendipäringuid ka väljaspool tööaega.
Kohtumiste broneerimine
Laske broneerida konsultatsioonikohtumised otse Teie kalendrisse.
Klientide vastuvõtt
Kvalifitseerige uued kliendid eelnevalt ja koguge kontaktandmed.
DATEV-ühendus
Integratsioon DATEV-i, BMD-i ja RZL-iga on võimalik.
Mitmekeelne
Teenindage kliente nende emakeeles.
Kõnede edasisuunamine
Suunake kiireloomulised kõned vastutavale töötajale.
SMS-kinnitus
Saatke kohtumise kinnitused automaatselt SMS-iga.
Täielikult kohandatav
Kohandage tervitus ja küsimused individuaalselt Teie büroole.
Kuidas Divine Call maksunõustajatele töötab
3 sammuga professionaalse telefonikeskuseni
Konfigureerimine
Sisestage büroo teave, sagedased kliendiküsimused, lahtiolekuajad ja kohtumiste valikud.
Optimeerimine
Tehke testkõnesid ja kohandage vestluse kulgu. Määrake, millised kõned edasi suunatakse.
Aktiveerimine
Lülitage kõnede ümbersuunamine sisse. Divine Call võtab Teie kõned koheselt üle ja Te saate kokkuvõtteid.
Teie büroo igale valdkonnale
Uued kliendid
Huvilised võetakse professionaalselt vastu, küsitakse nende soovi kohta ja suunatakse kohtumise broneerimisele. Te saate kõik üksikasjad e-posti teel.
Olemasolevad kliendid
Küsimused tähtaegade, vajalike dokumentide või menetluse seisu kohta vastatakse automaatselt või suunatakse vastutavale töötajale.
Kõrghooaja koormuse leevendamine
Kui kõik liinid on hõivatud, võtab Divine Call ülekoormuse vastu. Ükski klient ei satu enam ootejärjekorda.
Korduma kippuvad küsimused
Kõik Divine Callist maksunõustajatele