Toetatud DivineMind · Agentic Business OS
Meet AIRIS.
AIRIS on Teie isiklik tehisintellekti assistent: Ta mõistab Teie ettevõtet, delegeerib tööd spetsialiseeritud tehisintellekti agentidele ja täidab ülesandeid automaatselt — telefon, e-post, pakkumised, arved, kohtumised. Selle taga olev tehnoloogia on Agentic Business Operating System: spetsialiseeritud tehisintellekti agentide võrgustik, mida orkestreerib AIRIS, koos Audit-Logi, OAuth-tühistamise ja kliendiisolatsiooniga. See leht selgitab, kuidas see toimib.
Sellel lehel
01 / 30
CRM-agent
Kontaktid, müügivihjed, tehingud, müügitoru
- Kanban-torujuhe tehinguetappide ja riskihinnangu ülevaatega
- Visiitkaardi skaneerimine OCR-i abil — otse valmis kontakti loomiseks
- Põhiandmete rikastamine äriregistrist
- Veebist-müügivihjeks vormid Teie enda veebisaidile
02 / 30
Finantsagent
Arved, pakkumised, meeldetuletused, maksed
- GoBD-pitseriga arved räsi-ahelaga
- Automaatne saatmine 08:00 · autonoomne meeldetuletuste süsteem 09:00
- Sissetulevad arved OCR-i abil, mitmetasandiline kinnitus + SEPA
- AI-panga võrdlus (MT940/CAMT) märgib arved tasutuks
03 / 30
Meiliagent
Postkasti kategoriseerimine, vastused, järeltegevused
- AI-postkast: prioriteet, kategooria ja sentiment automaatselt
- Vastuse mustandid kinnitamiseks — Teie säilitate kontrolli
- Järeltegevuse jad peatuvad automaatselt vastuse saamisel
- Gmail ja Outlook ühendatud OAuth-i kaudu
04 / 30
Kõneagent
Sissetulevate ja väljaminevate kõnede agendid
- 24/7 sissetulevad ja väljaminevad kõned tõeliste SIP-trunkside kaudu
- Iga kõne transkribeeritakse, sentimenti analüüsitakse, salvestatakse CRM-i
- 10 konnektorit: Salesforce, HubSpot, Cal.com, Calendly …
- AI-avalikustamine vastavalt EU AI Act artiklile 50 — automaatselt
05 / 30
Kalendriagent
Kohtumiste planeerimine ja meeldetuletused
- Broneerimisleht ajapakkumiste ja konfliktikontrolliga
- Google, Outlook ja CalDAV aggregaatorina — topeltbroneeringuid ei teki
- ICS-kutsed + RSVP-leht külalistele ilma sisselogimiseta
- Pühadega arvestav riigiti
06 / 30
Vastavusagent
Auditilogid, nõusolekud, regulatsioonid
- Muutumatu auditi logi iga agendi tegevuse kohta
- Riskihindamine enne iga tegevust
- Pöördumatud sammud toimuvad ainult Teie kinnitusega
- Nõusolekud ja nõusolekute kirjed tsentraalselt
07 / 30
HR-agent
Töötajad, osakonnad, sisseelamine
- Töötajad, osakonnad ja meeskonnad tsentraalselt hallatud
- Uute töötajate sisseelamise töövoogud
- Palgaarvestus integreeritud finants-alammoodulina
08 / 30
Pilveagent
Dokumentide hoidla semantilise otsinguga
- Dokumendihoidla semantilise otsinguga
- Failid otse CRM-i kontakti ja toimingu juures
- EL-i hostimine Saksamaal
09 / 30
Uurimisagent
Veebisisu rikastamine ja müügivihjete hindamine
- Veebiuuring + veebilehe lugemise pass enne iga vestlust
- AT-äriregistri päring 90-päevase vahemäluga
- EL-VIES UID-kontroll kõigi EL-27 riikide jaoks
- Säästab 10–15 minutit ettevalmistusaega müügivihje kohta
10 / 30
Dokumendiagent
OCR, e-arve formaadid, struktureeritud eksport
- Foto või PDF sekunditega struktureeritud raamatupidamiskirjeks
- XRechnung (DE) ja ebInterface 6.1 (AT)
- Kuu eksport raamatupidajale: DATEV, BMD, RZL
- Automaatne tarnijate sobitamine
11 / 30
Kohtumise agent
Kohtumised tehisintellekti protokollidega
- Salvestamine automaatse transkriptsiooniga
- Struktureeritud tehisintellekti protokoll pärast iga koosolekut
- Kokkuvõte jõuab CRM-i kontakti ajajoonele
12 / 30
Turundusagent
Kampaaniad, postitused, press, videostsenaristid
- Brändihääled järjepideva tonaalsuse tagamiseks
- Toimetusplaan 7–180 päeva, kuni 200 postitust
- Pressiettepanekud koos teavituste jälgimisega
- Veebisaidi, brändi ja LLM-i nähtavuse auditid
13 / 30
Ülesande agent
Projektid, tähtajad, ajaarvestus
- Ülesanded eraldiseisvalt või seotud kontakti/tehinguga
- Korduvad ülesanded automaatselt — iga päev kell 07:00
- Aja jälgimine ülesande kohta koos ajaaruannetega
- Juhitav AIRIS-e häälkäsklusega
14 / 30
WhatsAppi agent
WhatsApp Businessi automatiseerimine
- Ametlik WhatsApp Business Cloud API (Meta)
- Automaatvastused ettevõtte teadmistega, eskaleerimine töötajatele
- Iga ettevõtte jaoks oma ärinumber — Multi-Tenant
- Saatmine AIRIS-e käsklusega
15 / 30
Automatiseerimisagent
Töövoogud, käivitajad, moodulitevaheline
- Sündmuste buss ühendab kõik moodulid reaalajas
- Cron-mootor: Saatmine 08:00 · Meeldetuletus 09:00 · Eksport 06:00
- Igapäevane ülevaade omanikule ja administraatorile — igal tööpäeval kell 07:00
- Igapäevane enesetest koos hoiatusega rikke korral
16 / 30
Armatuurlaua agent
Mõõdikud, aruanded, KPI-de jälgimine
- KPI-d ja aruanded kõigi moodulite kohta
- Igapäevane järelevaataja ülevaade: mida agendid on teinud
- Kliendipõhiselt eraldatud iga ettevõtte kohta
17 / 30
Müügiagent
Müügivõimalused, prognoos, tarneahelad
- Multiple sales channels for B2B, partners, and inbound inquiries
- Sales opportunities with stages and close probability
- Forecasts based on historical close rates
- Flags at-risk deals and suggests recovery actions
18 / 30
Klienditoe agent
Piletid, SLA, teadmusbaasi vastused
- Service requests from email, chat, and web forms
- Classification by urgency and topic
- Routine responses from the knowledge base
- Escalation for impending deadline breaches + response time measurement
19 / 30
Kvaliteediagent
Kõrvalekalded, CAPA, tõhususe kontroll
- Structured recording of deviations and complaints
- CAPA measures with deadline monitoring
- Effectiveness checks after 30/60/90 days
- Audit-ready for ISO 9001, IFS, BRC, and HACCP
20 / 30
Varude agent
Ladu, partiid, MHD, lisatellimus
- Manages stock levels, batches, and minimum shelf life
- Auto-reservation upon order receipt + pick lists
- Delivery note from order after your approval
- Automatic reordering when threshold is reached
21 / 30
Toodete agent
Toote põhiandmed, variandid, tarnijate nimekirjad
- Maintains product master data, variants, and images
- Duplicate detection during import
- Template recognition reads supplier list formats
- Automatically consolidates supplier updates
22 / 30
Märkmete agent
Ettevõtte wiki, plokkredaktor, semantiline otsing
- Structured notes and wiki pages with block editor
- Linked to deals, contacts, and tasks
- Semantic search across all notes
- Notion alternative within the DivineMind ecosystem
23 / 30
Tõlkeagent
AI-tõlge 19 keeles, glossaarile truu
- Translates texts, emails, and marketing into 19 platform languages
- Glossary-enabled — brand and technical terms remain consistent
- Correct salutation per language (Sie/Ihr DE, vous FR, Lei IT)
- Batch processing for entire translation waves
24 / 30
Intervjuu agent
AI-esmane vestlus, oskuste vastavus
- Structured AI initial interviews with applicants
- Skill matching with the advertised position
- Summary to the responsible manager
- Same questions for all — objective pre-selection
25 / 30
Transkribeerimisagent
Transkriptsioon kõnelejate eraldamisega, 70+ keeles
- Transcription with speaker separation
- Key terms and action items automatically
- Subtitle files (.vtt, .srt) for marketing videos
- Searchable audio library in the cloud
26 / 30
Esitluste agent
Müügiesitlused CRM-i andmetest, brändidisain
- Presentations automatically from CRM business data
- Customized templates per buyer profile
- Version history and public sharing links
- Editing directly in the browser
27 / 30
Koodiagent
AI-koodi assistent, ülevaatus, dokumentatsioon
- Code creation, refactoring, and debugging in the web IDE
- Review comments on code changes
- API documentation from code comments
- Security and license notices
28 / 30
Ehitusagent
Ehitusplaanide tuvastamine, koguste määramine, pakkumised
- Reads blueprints via image AI: dimensions, areas, quantities
- Automatic quantity surveying for quotes
- Quoting process with industry templates
- Integration with subcontractor databases
29 / 30
QR-agent
Dünaamilised QR-koodid, skaneerimise jäädvustamine, DSGVO
- Dynamic QR codes — link destination changeable afterwards
- Anonymous and GDPR-compliant scan tracking
- Brand designs with logo
- For marketing, business cards, and events
30 / 30
Farmaagent
Litsentsikontroll, partii tagasikutsumine heakskiiduga
- Checks wholesale and distribution licenses of customers
- Batch traceability in seconds
- Recall prepared by AI — human triggers release
- High-risk AI according to EU AI Act: shipping only with your approval
Täieliku agentse äri operatsioonisüsteemi moodulid
Iga ärifunktsiooni jaoks spetsialist-agent. Igaüks juhib 2–6 alaagenti konkreetsete ülesannete täitmiseks.
Täielik definitsioon
Iga kaasaegne ettevõte töötab virnal: üks tööriist CRM-i jaoks, üks raamatupidamise jaoks, üks telefoni jaoks, üks e-posti jaoks, üks kõige kokkukleepimiseks. Virn kasvab, liim mureneb, kulud istme kohta summeeruvad. Agentne äri operatsioonisüsteem koondab virna ühte teostuskihti.
Otsustavaks tunnuseks ei ole funktsioonide arv, vaid inimlike klikkide arv, mis on vajalikud äri juhtimiseks. Klassikalises virnas vajab arve 8–12 klikki kolme tööriista kaudu. Agentse äri operatsioonisüsteemis vajab see ühte lauset: „Saatke pikendus Acmele." Finance-agent koostab selle, Compliance-agent logib selle, Mail-agent saadab selle, CRM-agent uuendab tehingut.
Arhitektuuriliselt on agensel äri operatsioonisüsteemil kolm kihti: CEO-agent (orkestraator), spetsialiseeritud moodulagentide (CRM, Finance, Mail jne) laevastik ja jagatud andmegraafik, mida iga agent loeb ja kirjutab. OAuth 2.0 ühendab OS-i väliste süsteemidega minimaalsete ulatuste kaudu. Iga tegevus dokumenteeritakse auditilogis. Iga tegevus on tühistatav.
Mitte segi ajada
Mõistet „Business OS" kasutatakse turul vabalt. Siin on selge piiritlemine naaberkontseptsioonidest.
| Mõiste | Kiht | Mis see tegelikult on |
|---|---|---|
| Operatsioonisüsteem (OS) | Riistvara | Windows, macOS, Linux — haldavad protsessorit, mälu, faile, protsesse seadmes. |
| Tööruum / Produktiivsussviit | Kasutajaliides | Microsoft 365, Google Workspace, Notion — annavad inimestele tööriistad loomiseks ja suhtlemiseks. |
| ERP | Andmete ühtne allikas | SAP, Oracle, NetSuite — tsentraliseerivad finants- ja operatiivandmeid; inimesed opereerivad moodulite kaudu. |
| iPaaS / RPA | Liim | Zapier, Make, UiPath — ühendavad silod isetehtud töövoogude või kasutajaliidese automatiseerimisega. |
| Agentne äri operatsioonisüsteem ↓ | Teostus | AIRIS ja 30-agendi võrgustik — tehisintellekti agendid teostavad CRM-i, Finance-i, Mail-i, Calls-i, Compliance-i autonoomselt algusest lõpuni. Teie annate käsu tulemuste kohta; agendid viivad need ellu. |
Kolmekihiline arhitektuur
Iga agentne äri operatsioonisüsteem — sõltumata tootjast — koondub samadele kolmele kihile.
Kiht 1 — CEO-agent (orkestraator)
Agent tipus. Tuvastab kavatsuse, identifitseerib õige spetsialisti, koordineerib mitme agendi vooge, rakendab heakskiidu väravaid. Näide: AIRIS.
Kiht 2 — Spetsialist-moodulagendid
Üks ärivaldkonna kohta. CRM, Finance, Mail, Call, Calendar, Compliance, HR, Cloud, Research, Document, Meet, Marketing, Task, WhatsApp, Automation, Dashboard. Igaüks juhib oma alamagente.
Kiht 3 — Jagatud andmegraafik
Üksik üürniku-isoleeritud salvestusruum kontaktide, ettevõtete, tehingute, arvete, kõnede, sõnumite ja auditite sündmuste jaoks. Iga agent loeb ja kirjutab siia. Ei mingeid silohoidlaid, ei mingeid integratsioone.
Agentne äri operatsioonisüsteem vs ERP
ERP korraldab andmeid. Agentne äri operatsioonisüsteem korraldab tööd.
| Dimensioon | ERP | Agentne äri operatsioonisüsteem |
|---|---|---|
| Kes opereerib | Inimesed moodulite kaudu | Tehisintellekti agendid; inimesed kinnitavad ja tühistavad |
| Esmane väärtus | Andmete ühtne tõeallikas | Töö ühtne teostusallikas |
| Rakendamise aeg | 6–24 kuud (vajalik süsteemiintegraator) | 1–2 tööpäeva (OAuth-põhine) |
| Uue funktsiooni maksumus | Konsultatsioon + litsentsi uuendamine | Uus spetsialist-agent laevastikus |
| Äärmusjuhtumite käsitlemine | Kohandatud töövoo arendus | CEO-agent eskaliseerib inimlikuks heakskiiduks |
| Sihtklient | Keskettevõtted kuni suurkorporatsioonid (500+ töötajat) | VKE-d kuni keskettevõtted (5–500 töötajat) |
Valdkonnapõhine autonoomia
Sügavus laia valiku asemel — autonoomne iga valdkonna jaoks.
AIRIS ei juhi mitte ainult horisontaalseid agente. Restoranide, kaubanduse ja farmaatsia jaoks täidab see valdkonnaspetsiifilisi kohustuslikke protsesse — ja küsib Teie heakskiitu enne iga kriitilist sammu.
Restoranid ja toitlustus
- Kassaraamat GoBD-ühilduv — kanne alles pärast Teie heakskiitu
- HACCP-kohustuslikud kontroll-lehed, meeldetuletus iga päev
- Kõrvalekalded eskaleeritakse koheselt
Jaemüük ja hulgimüük
- Tellimus aktsepteeritud → laoseis automaatselt reserveeritud
- Komplekteerimisnimekirjad, saatelehed ja etiketid käsu peale
- Hinnakirjad, astmelised hinnad ja klienditingimused
- Tellimislingid Teie klientide iseteeninduseks
Farmaatsia
- Kontrollib klientide hulgimüügilitsentse (kehtivad või aegunud)
- Partii tagasikutsumine: kõik puudutatud tarned sekunditega
- Tagasikutsumine valmistatakse ette — kuid seda ei saadeta kunagi ilma Teie heakskiiduta
Kõrge riskiga tehisintellekt, kus inimene otsustab — ehitatud, mitte lihtsalt väidetud.
Toote tagasikutsumine, kassaraamatu kanne, saateleht: AIRIS valmistab need täielikult ette, kuid ei käivita neid kunagi iseseisvalt. Automaatika või ajakava kaudu jõuab iga selline pöördumatu tegevus Teie heakskiidu järjekorda. Vestluses antud käsu abil täidate need teadlikult ühe klõpsuga. See on EU-AI-Act-kõrge riskiga vastavus praktikas.
Miks on agentne äri operatsioonisüsteem 2026. aastal võimalik
Aastatel 2024 ja 2026 on samaaegselt küpseks saanud kolm võimet: LLM-id usaldusväärse tööriistakasutusega (agendid saavad API-sid kutsuda, faile lugeda, andmebaase kirjeldada — ennustatavalt), mitmeagendi orkestreerimise raamistikud (agendid saavad delegeerida ja koordineerida) ning hääle tase, mis on inimtasemega võrdne (agendid saavad telefonikõnesid algusest lõpuni pidada).
Enne seda oli iga „AI-äritööriist” õhuke kest vestlusliidese ümber. Pärast seda ei ole agent enam kest — ta on töötaja. See on nihe „AI-toega SaaS-ist” „Agentseks Äri OS-iks”.
Teine ajend on kaubanduslik: LLM-i arvutusvõimsuse kulud on aastatel 2023 ja 2026 vähenenud suurusjärgu võrra. Agendi tööjõud kasutaja kohta muutus majanduslikult elujõuliseks täpselt siis, kui tehniline võimekus oli olemas.
Korduma kippuvad küsimused
Kas agentne äri operatsioonisüsteem on sama mis Agent-as-a-Service (AaaS)?+
Agent-as-a-Service on ärimudel (Teie tellite agente). Agentne äri OS on arhitektuur (kuidas agendid on ühtses kihis organiseeritud). Pakkuja tarnib tavaliselt mõlemat koos.
Kas agentne äri operatsioonisüsteem asendab minu ERP-i?+
Väikestele ja keskmise suurusega ettevõtetele (alla 500 töötaja): jah — see hõlmab CRM-i, finantse, arveldust, vastavust ja operatsioone ühes kihis. Suurematele ettevõtetele, kellel on olemasolevad SAP/Oracle installatsioonid, asub see tavaliselt kõrval, OAuth-ühendusega spetsiifiliste moodulitega.
Kas ma saan lisada oma agente agentsele äri operatsioonisüsteemile?+
Jah, platvormi Agendi SDK kaudu (saadavus varieerub pakkujate lõikes). Kohandatud agendid ühenduvad sama orkestraatori ja andmegraafikuga nagu natiivsed mooduliagendid.
Mis juhtub, kui agent teeb vale otsuse?+
Iga agendi tegevus kirjutatakse muutumatusse auditilogisse. Kõrge väärtusega toimingud (maksed, väliskommunikatsioon üle teatud läve) nõuavad enne täitmist inimlikku heakskiitu. Kõik toimingud on auditijälje kaudu jälgitavad ja tagasivõetavad.
Kuidas see mitme keelega toime tuleb?+
Spetsialist-agendid töötlevad sisendeid töötaja keeles (nt saksa, inglise, prantsuse, itaalia, hispaania, kreeka). Jagatud andmegraafik on keeleliselt neutraalne — kontaktid salvestatakse üks kord, esitatakse iga kasutaja lokaadis.
Kas agentne äri operatsioonisüsteem on DSGVO-ga ühilduv?+
Võib olla. Põhinõuded — rentniku isolatsioon, tühistatav OAuth, auditilogimine, nullkoolitus kliendi sisul — on arhitektuurilised. Euroopale suunatud pakkujad rakendavad neid standardina.
Vaadake agentset äri operatsioonisüsteemi töös
Broneerige demo. Kohtuge AIRIS-e ja selle mooduliagentidega. Vaadake, kuidas tööpäev ennast ise haldab.