Otomobil bayileri neden Divine Call'a ihtiyaç duyar
Otomobil bayisinde her çağrı önemlidir. Bir test sürüşü talebi, atölye randevusu veya stok hakkında soru – telefon çalıyor ama kimse cevap vermiyorsa, potansiyel bir müşteri rakibe gider. Divine Call ile artık iş saatleri sonrasında veya hafta sonu bile çağrı kaçırmazsınız.
Her çağrıyı yanıtlayın
Müşteriler genellikle iş kapanışından sonra, vakitleri olduğunda arar. Divine Call her çağrıyı yanıtlar – tatillerde dahi 7/24. Bir daha asla bir test sürüşü talebini veya servis randevusunu kaçırmayın.
Hızlı yanıtla daha fazla ciro
Çalışmalar gösteriyor: ilk yanıt veren müşteriyi kazanır. Divine Call anında tepki verir, lead'leri niteliklendirir ve doğrudan takviminize randevu rezerve eder. Satış elemanlarınız satışa odaklanabilir.
Hızlı hizmetle memnun müşteriler
Bekleme döngüsünde sonsuz bekleme yok. Divine Call, çalışma saatleri, fiyatlar ve uygunluk hakkında sıkça sorulan soruları anında yanıtlar. Karmaşık taleplerde sorunsuz olarak ekibinize yönlendirilir.
Ekibinizi rahatlatın
Resepsiyonunuz ve satış elemanlarınız sürekli telefon çağrılarıyla kesintiye uğruyor. Divine Call rutin talepleri devralır, böylece ekibiniz yerinde müşterilere odaklanabilir.
Kolay kurulum, BT gerekmez
Divine Call dakikalar içinde kurulur. Karmaşık teknoloji yok, uzun eğitim yok. Çağrı yönlendirmeyi etkinleştirin ve yapay zeka asistanınız başlasın.
Integrationen
MOVEC
Google Calendar
Microsoft Outlook
Features
7/24 erişilebilirlik
İş kapanışından sonra ve hafta sonu dahil çağrıları gece gündüz yanıtlayın.
Randevu rezervasyonu
Test sürüşü ve atölye randevularını doğrudan takviminize rezerve edin.
Lead niteliklendirmesi
İlgilileri ön niteliklendirin ve önemli bilgileri kaydedin.
Çok dilli
Arayanlara 24 dilde hizmet verin – otomatik dil tanıma.
Çağrı yönlendirme
Önemli çağrıları doğrudan uygun çalışana yönlendirin.
MOVEC entegrasyonu
Dealer Management Sisteminize sorunsuz bağlantı.
WhatsApp bildirimi
WhatsApp aracılığıyla yeni lead'ler hakkında anında bildirim.
Bireysel olarak özelleştirilebilir
Karşılama, sorular ve yanıtları bireysel olarak yapılandırın.
Divine Call otomobil bayileri için böyle çalışır
3 basit adımda 7/24 erişilebilirlik
Kurulum
Hesabınızı oluşturun ve otomobil bayinize ilişkin bilgileri girin: markalar, hizmetler, çalışma saatleri, sıkça sorulan sorular.
Test
Test çağrıları yapın ve yanıtları optimize edin. Karşılamayı ve görüşme akışını isteklerinize göre uyarlayın.
Yayına alın
Çağrı yönlendirmeyi etkinleştirin – tamam! Divine Call bundan böyle tüm çağrıları yanıtlar ve siz e-posta ve WhatsApp ile özetler alırsınız.
Otomobil bayinizin tüm alanları için
Satış ve test sürüşleri
İlgililer her zaman test sürüşü talep edebilir. Divine Call lead'i niteliklendirir, istenen modeli ve istenen tarihi sorar ve doğrudan takvime rezerve eder.
Atölye ve servis
Müşteriler bağımsız olarak muayene, lastik değişimi veya tamir randevuları rezerve eder. Divine Call uygun zaman dilimlerini kontrol eder ve randevuyu SMS ile onaylar.
Yedek parçalar ve aksesuarlar
Yedek parça ve aksesuar talepleri kaydedilir ve doğru departmana yönlendirilir. Hiçbir çağrı kaybolmaz.
Sıkça sorulan sorular
Otomobil bayileri için Divine Call hakkında bilmeniz gereken her şey