Gach Cainéal in Aon Áit Amháin
Déanann custaiméirí teagmháil ar an mbealach is áisiúla dóibh. Má ritheann ríomhphost, teileafón agus comhrá ar leithligh, cailltear iarratais nó déantar iad a phróiseáil faoi dhó. Déanann AI a fheiceann gach cainéal gach iarratas a shannadh don chustaiméir ceart agus taispeánann sé cad a pléadh go dtí seo.
Freagraí Tapa, Cruinne
Is féidir le AI ceisteanna coitianta faoi uaireanta oscailte, stádas seachadta nó sonraisc oscailte a fhreagairt go díreach má tá an fhaisnéis sa chóras. Maidir le gach rud eile, ullmhaíonn sé freagra a dhéanann fostaí a sheiceáil agus a sheoladh.
Cuimhne do Gach Custaiméir
Ciallaíonn seirbhís mhaith cuimhneamh: ar an gcomhrá deireanach, ar an ngearán ón earrach, ar an dáta is fearr leat. Is féidir le AI an t-ábhar is tábhachtaí ó chomhráite a thaifeadadh agus é a chur ar fáil ag an gcéad teagmháil eile, ar ndóigh do na fostaithe amháin a bhfuil cead acu an fhaisnéis seo a fheiceáil.
Cé a dhéanann cad?
Ullmhaíonn AIRIS
- DivineMail: Iarratais a shórtáil, iad a nascadh leis an teagmháil agus freagraí a ullmhú.
- DivineCall: Glaonna a fhreagairt, ceisteanna a thaifeadadh agus iad a chur mar nóta i gcomhad an chustaiméara.
- DivineCRM: Comhad an chustaiméara le ríomhphoist, glaonna, tairiscintí agus sonraisc ar amlíne.
- Cuimhne Custaiméara: Cuimhníonn AIRIS ar an ábhar is tábhachtaí ó chomhráite agus ní thaispeánann sé é do dhuine ar bith ach amháin má tá cead acu an fhoinse a fheiceáil.
Cinneann tú
- Baineann gearáin, dea-thoil agus eisceachtaí le duine daonna.
- Ba chóir don AI a aithint cathain is ceart di aistriú in ionad buille faoi thuairim a thabhairt.
- Ba chóir go mbeadh a fhios ag custaiméirí má tá siad ag scríobh nó ag labhairt le AI.
