Onderhoudscontracten factureren zichzelf. Tickets blijven binnen de SLA.
Uw servicebedrijf draait periodiek — uw facturatie zou dat ook moeten doen. DivineMind.AI factureert onderhouds- en hostingcontracten automatisch, houdt supporttickets met SLA-timer op koers en maant openstaande posten autonoom. Volledig autonoom — plant zelfstandig en vraagt om bevestiging vóór kritieke acties.
De servicebusiness groeit — het backoffice stikt erin
DivineMind.AI: De backoffice-machine voor uw servicebusiness
Onderhoudsfacturatie, Ticket-SLA, uren en debiteurenbeheer — in één systeem, met AIRIS als autonome orchestrator.
Onderhouds- & hostingcontracten automatisch factureren
↳ Support-flatrates, onderhoudscontracten en hostingpakketten moeten elke maand of elk kwartaal handmatig worden gefactureerd — foutgevoelig en gemakkelijk te vergeten.
→ Maak periodieke facturen één keer aan (maandelijks, per kwartaal, jaarlijks). DivineMind.AI genereert ze op tijd op de vervaldatum en verzendt ze desgewenst automatisch — GoBD-verzegeld en DATEV-klaar.
Supporttickets met SLA-timer onder controle
↳ Aanvragen komen verspreid binnen, niemand ziet wat onopgelost is of de servicelevel-termijn overschrijdt.
→ De Helpdesk bundelt tickets met prioriteit, categorie en automatische SLA-vervaldatum (First Response + Resolution). AIRIS prioriteert, wijst toe, escaleert en sluit — en meldt openstaande, onopgeloste tickets aan eigenaar/beheerder.
Service-uren registreren & factureren
↳ Geleverde uren staan op briefjes of in het hoofd — en worden te laat of helemaal niet gefactureerd.
→ Registreer tijd per taak via een start/stop-timer of handmatige invoer, met een factureerbare vlag en uurtarief (per taak, project of standaard). Tijdrapporten en project-rollup maken de uren klaar voor facturatie.
Openstaande posten autonoom opvolgen
↳ Facturen zijn verstuurd, maar de consequente opvolging blijft liggen — de doorlooptijd van vorderingen explodeert.
→ Het autonome 3-staps debiteurenbeheer verloopt volgens schema, escaleert de tonaliteit stapsgewijs en houdt de boekhouding op de hoogte. Inkoopfacturen worden door de Finance Agent afgehandeld via OCR, inclusief goedkeuring en SEPA.
See what you save by switching the stack.
Total honest math — current tools + manual hours vs. one flat DivineMind.AI price.
Veelgestelde vragen
Kan DivineMind.AI onze onderhouds- en hostingcontracten automatisch factureren?+
Ja. U maakt een periodieke factuur één keer aan — met interval (wekelijks, maandelijks, per kwartaal, jaarlijks), bedrag, start- en optionele einddatum. DivineMind.AI genereert de factuur op tijd op de volgende vervaldatum en verzendt deze desgewenst automatisch. Elke factuur is GoBD-verzegeld en voorbereid voor DATEV-export. Precies dit mechanisme draait productief bij bestaande klanten.
Hoe verschilt de Helpdesk van een klassiek ticketsysteem?+
De Helpdesk is onderdeel van hetzelfde platform als CRM, tijdregistratie en Finance — een ticket kan dus van ontvangst via de geleverde service-uren tot aan de factuur in één systeem worden gevolgd, zonder toolbreuk. Tickets krijgen automatisch een SLA-vervaldatum (First Response + Resolution) op basis van prioriteit. AIRIS prioriteert, wijst toe, escaleert en meldt onopgeloste tickets actief aan eigenaars en beheerders.
Is de Code Agent een betaalde add-on?+
Nee. De Code Agent is inbegrepen in Premium — geen aparte add-on. Voor IT-dienstverleners is dit een echte meerwaarde: technische taken kunnen direct in hetzelfde systeem worden bewerkt, waarin ook tickets, facturatie en CRM draaien.
Waar worden onze gegevens gehost en hoe zit het met AI-regulering?+
DivineMind.AI maakt gebruik van EU-hosting (Duitsland). Het platform is ontworpen voor de EU AI Act: AIRIS plant autonoom, maar vraagt uw goedkeuring vóór kritieke of onomkeerbare acties. Facturen zijn GoBD-conform, XRechnung-XML kan desgewenst worden meegeleverd.
Kan DivineMind.AI worden gekoppeld aan onze boekhouding?+
Ja. DivineMind.AI exporteert naar DATEV, BMD en RZL en ondersteunt XRechnung. Inkoopfacturen worden via OCR vastgelegd, doorlopen een goedkeuringsproces en kunnen via SEPA worden betaald; een AI-ondersteunde bankafstemming stemt betalingen af. Zo ontvangt uw belastingadviseur netjes voorbereide gegevens.
Branchen-spezifische KI-Insights — wöchentlich
Jeden Mittwoch ein Case aus Ihrer Branche: was funktioniert, was nicht, was es wirklich kostet.
Meer service-omzet, minder backoffice.
Zie in een persoonlijke demo hoe onderhoudsfacturatie, Ticket-SLA en debiteurenbeheer bij DivineMind.AI vanzelf worden afgehandeld.
Of schrijf ons direct.
Beschrijf kort wat u nodig heeft — wij nemen binnen 24 uur contact met u op.