Votre société de services informatiques : Plus efficace. Plus rentable. Plus évolutive.
Avec DivineMind.AI, transformez vos opérations. Automatisez les tâches routinières et concentrez-vous sur la croissance stratégique et un excellent service client.
Croissance de l'entreprise freinée : Les pièges quotidiens dans le quotidien des sociétés de services informatiques
DivineMind.AI : Votre solution aux plus grands défis des sociétés de services informatiques
Découvrez comment DivineMind.AI augmente la productivité et la rentabilité de votre équipe.
Triage centralisé des tickets et sécurisation des SLA
↳ Les demandes entrantes via divers canaux entraînent un manque de visibilité et des accords de niveau de service non respectés.
→ Le triage des tickets AIRIS consolide les e-mails, les appels et les messages Slack, les priorise et les achemine automatiquement vers le bon membre de l'équipe.
Saisir et facturer précisément les temps de projet
↳ La saisie manuelle des heures est sujette aux erreurs et retarde la facturation, ce qui affecte la trésorerie.
→ Saisissez les heures par la voix avec Divine Call ou via AIRIS, qui sont automatiquement transférées à Divine Finance pour une facturation immédiate.
Optimiser le pré-vente et soulager les techniciens
↳ Les techniciens seniors consacrent un temps précieux à la qualification de leads froids qui ne débouchent souvent pas sur une vente.
→ Divine Call pré-qualifie les leads froids en 30 secondes, de sorte que vos techniciens ne parlent qu'aux demandes les plus prometteuses.
Automatiser les rapports de conformité et les renouvellements
↳ La création manuelle de rapports de conformité (DSGVO, NIS2, ISO) et le suivi des renouvellements de contrats sont chronophages et sujets aux erreurs.
→ DivineMind.AI crée des pistes d'audit de conformité sur simple pression d'un bouton et surveille les renouvellements de licences et de contrats pour prévenir les pertes de marge.
See what you save by switching the stack.
Total honest math — current tools + manual hours vs. one flat DivineMind.AI price.
„Depuis que nous utilisons DivineMind.AI, notre temps de première réponse a diminué de 40 %. Les techniciens se concentrent à nouveau sur les solutions, et non sur la gestion des tickets. Chaque client le ressent."
Questions fréquentes
En quoi DivineMind.AI se distingue-t-il des systèmes de gestion de tickets traditionnels ?
DivineMind.AI est plus qu'un simple système de gestion de tickets. Il consolide tous les canaux de communication via le triage des tickets AIRIS, automatise la priorisation et le routage, et s'intègre profondément dans d'autres processus opérationnels tels que le suivi du temps et le reporting de conformité. Il agit comme un agent autonome qui non seulement gère les tâches, mais les exécute activement.
DivineMind.AI est-il conforme au DSGVO et adapté au marché de l'UE ?
Oui, DivineMind.AI est entièrement conforme au DSGVO et répond aux exigences strictes de l'UE en matière de protection des données. Nos systèmes sont exploités dans des centres de données européens et sont conçus pour se conformer aux réglementations locales telles que GoBD et XRechnung, et sont préparés pour l'EU AI Act.
Combien de temps prend l'implémentation de DivineMind.AI dans notre société de services informatiques ?
L'implémentation est rapide et efficace grâce à notre architecture modulaire et à un support d'intégration dédié. Les petites sociétés de services informatiques peuvent souvent utiliser les fonctions principales en quelques jours. Un déploiement complet avec des workflows personnalisés prend généralement 2 à 4 semaines, selon la complexité de votre infrastructure existante.
Quels sont les coûts de DivineMind.AI et comment l'investissement est-il rentable ?
DivineMind.AI coûte 749 € par utilisateur par mois, avec le portail AIRIS 999 €. Nous ne nous positionnons pas contre les prix SaaS par siège, mais comme un remplacement des coûts d'un employé à temps partiel (2 000-3 500 €/mois). L'investissement est rentable grâce à des gains d'efficacité massifs, des taux d'erreur réduits, une meilleure conformité aux SLA et la libération du temps précieux des employés pour des activités génératrices de revenus.
DivineMind.AI peut-il être intégré à nos outils et systèmes ERP existants ?
Oui, DivineMind.AI est conçu pour s'intégrer de manière transparente à votre infrastructure informatique existante. Nous proposons des interfaces avec les systèmes ERP, CRM et PSA courants, ainsi qu'avec d'autres outils spécifiques à l'industrie. AIRIS peut échanger des données via des API et synchroniser les workflows pour assurer une chaîne de processus continue.
Prêt pour plus d'efficacité et de croissance ?
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