Ο Οίκος Συστημάτων Πληροφορικής σας: Πιο Αποδοτικός. Πιο Κερδοφόρος. Πιο Επεκτάσιμος.
Με το DivineMind.AI μεταμορφώνετε την επιχειρησιακή σας λειτουργία. Αυτοματοποιήστε τις καθημερινές εργασίες και επικεντρωθείτε στη στρατηγική ανάπτυξη και την άριστη εξυπηρέτηση πελατών.
Αναχαίτιση της εταιρικής ανάπτυξης: Οι καθημερινές παγίδες στην καθημερινότητα ενός οίκου συστημάτων πληροφορικής
DivineMind.AI: Η λύση σας για τις μεγαλύτερες προκλήσεις στον οίκο συστημάτων πληροφορικής
Ανακαλύψτε πώς το DivineMind.AI αυξάνει την παραγωγικότητα και την κερδοφορία της ομάδας σας.
Κεντρική διαλογή εισιτηρίων (Ticket-Triage) & διασφάλιση SLAs
↳ Οι εισερχόμενες αιτήσεις μέσω διαφόρων καναλιών οδηγούν σε έλλειψη επισκόπησης και χαμένες Συμφωνίες Επιπέδου Υπηρεσιών (SLAs).
→ Το AIRIS-Ticket-Triage ενοποιεί μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κλήσεις και μηνύματα Slack, τα ιεραρχεί και τα δρομολογεί αυτόματα στο σωστό μέλος της ομάδας.
Ακριβής καταγραφή & χρέωση χρόνου έργου
↳ Η χειροκίνητη καταγραφή ωρών είναι επιρρεπής σε σφάλματα και καθυστερεί την τιμολόγηση, επηρεάζοντας τη ρευστότητα.
→ Καταγράψτε ώρες μέσω φωνής με το Divine Call ή μέσω του AIRIS, οι οποίες μεταφέρονται αυτόματα στο Divine Finance για άμεση τιμολόγηση.
Βελτιστοποίηση Pre-Sales & αποφόρτιση τεχνικών
↳ Οι ανώτεροι τεχνικοί αφιερώνουν πολύτιμο χρόνο στην αξιολόγηση ψυχρών δυνητικών πελατών (cold-leads), οι οποίοι συχνά δεν οδηγούν σε πώληση.
→ Το Divine Call αξιολογεί τους ψυχρούς δυνητικούς πελάτες (cold-leads) σε 30 δευτερόλεπτα, ώστε οι τεχνικοί σας να επικοινωνούν μόνο με τις πιο υποσχόμενες αιτήσεις.
Αυτοματοποίηση αναφορών συμμόρφωσης & ανανεώσεων
↳ Η χειροκίνητη δημιουργία αναφορών συμμόρφωσης (DSGVO, NIS2, ISO) και η παρακολούθηση των ανανεώσεων συμβάσεων είναι χρονοβόρες και επιρρεπείς σε σφάλματα.
→ Το DivineMind.AI δημιουργεί ίχνη ελέγχου συμμόρφωσης (Compliance-Audit-Trails) με το πάτημα ενός κουμπιού και παρακολουθεί τις ανανεώσεις αδειών και συμβάσεων για να αποτρέψει απώλειες περιθωρίου κέρδους.
See what you save by switching the stack.
Total honest math — current tools + manual hours vs. one flat DivineMind.AI price.
„Από τότε που χρησιμοποιούμε το DivineMind.AI, ο χρόνος πρώτης απόκρισης μας έχει μειωθεί κατά 40%. Οι τεχνικοί επικεντρώνονται ξανά στις λύσεις, όχι στη διαχείριση εισιτηρίων. Αυτό το νιώθει κάθε πελάτης."
Συχνές Ερωτήσεις
Πώς διαφέρει το DivineMind.AI από τα παραδοσιακά συστήματα διαχείρισης εισιτηρίων (ticketing systems);
Το DivineMind.AI είναι κάτι περισσότερο από ένα απλό σύστημα διαχείρισης εισιτηρίων. Ενοποιεί όλα τα κανάλια επικοινωνίας μέσω του AIRIS-Ticket-Triage, αυτοματοποιεί την ιεράρχηση και τη δρομολόγηση και ενσωματώνεται βαθιά σε άλλες λειτουργικές διαδικασίες όπως η καταγραφή ωρών και η αναφορά συμμόρφωσης. Λειτουργεί ως αυτόνομος πράκτορας που όχι μόνο διαχειρίζεται, αλλά και εκτελεί ενεργά εργασίες.
Είναι το DivineMind.AI συμβατό με τον DSGVO και κατάλληλο για την αγορά της ΕΕ;
Ναι, το DivineMind.AI είναι πλήρως συμβατό με τον DSGVO και πληροί τις αυστηρές απαιτήσεις προστασίας δεδομένων της ΕΕ. Τα συστήματά μας λειτουργούν σε ευρωπαϊκά κέντρα δεδομένων και είναι σχεδιασμένα για τη συμμόρφωση με τοπικούς κανονισμούς όπως GoBD και XRechnung, καθώς και προετοιμασμένα για τον EU AI Act.
Πόσο διαρκεί η υλοποίηση του DivineMind.AI στον οίκο συστημάτων πληροφορικής μας;
Η υλοποίηση είναι γρήγορη και αποτελεσματική χάρη στην αρθρωτή μας αρχιτεκτονική και την ειδική υποστήριξη ενσωμάτωσης (onboarding). Μικρότεροι οίκοι συστημάτων μπορούν συχνά να χρησιμοποιήσουν τις βασικές λειτουργίες μέσα σε λίγες ημέρες. Μια πλήρης ανάπτυξη με προσαρμοσμένες ροές εργασίας διαρκεί συνήθως 2-4 εβδομάδες, ανάλογα με την πολυπλοκότητα της υπάρχουσας υποδομής σας.
Ποιο είναι το κόστος του DivineMind.AI και πώς αποδίδει η επένδυση;
Το DivineMind.AI κοστίζει 749 € ανά χρήστη ανά μήνα, με το AIRIS Portal 999 €. Δεν τοποθετούμαστε έναντι των τιμών SaaS ανά θέση, αλλά ως αντικατάσταση του κόστους ενός υπαλλήλου μερικής απασχόλησης (2.000-3.500 €/μήνα). Η επένδυση αποδίδει μέσω μαζικών αυξήσεων αποδοτικότητας, μειωμένων ποσοστών σφαλμάτων, βελτιωμένης τήρησης των SLA και απελευθέρωσης πολύτιμου χρόνου εργαζομένων για δραστηριότητες που δημιουργούν έσοδα.
Μπορεί το DivineMind.AI να ενσωματωθεί με τα υπάρχοντα εργαλεία και τα συστήματα ERP μας;
Ναι, το DivineMind.AI έχει σχεδιαστεί για να ενσωματώνεται απρόσκοπτα στην υπάρχουσα υποδομή πληροφορικής σας. Προσφέρουμε διεπαφές με κοινά συστήματα ERP, CRM και PSA, καθώς και με άλλα εργαλεία ειδικά για τον κλάδο. Το AIRIS μπορεί να ανταλλάσσει δεδομένα μέσω API και να συγχρονίζει ροές εργασίας για να διασφαλίσει μια συνεχή αλυσίδα διαδικασιών.
Έτοιμοι για περισσότερη αποδοτικότητα και ανάπτυξη;
Ανακαλύψτε πώς το DivineMind.AI φέρνει επανάσταση στον οίκο συστημάτων πληροφορικής σας.