Έξυπνη διαχείριση πελατών

DivineCRM

Από το lead έως το τιμολόγιο – το πλήρες CRM για την επιτυχία των πωλήσεών σας. Με pipeline πωλήσεων, προβολή πελάτη 360° και απρόσκοπτη ενσωμάτωση με τη λογιστική σας.

8
Μονάδες
360°
Προβολή πελάτη
100%
Ενσωματωμένο
Πλήρης ενσωμάτωση
Μητρώο εταιρειών
Συμβατό GDPR
Αυτοματοποίηση

Επισκόπηση όλων των μονάδων CRM

Από την πρώτη επαφή έως το κλείσιμο – όλα τα εργαλεία για την επιτυχία των πωλήσεών σας.

Διαχείριση leads

Καταγραφή δυνητικών πελατών

Καταγράψτε και αξιολογήστε νέα leads από διάφορες πηγές. Αυτόματη βαθμολόγηση, ανάθεση σε πωλητές και μετατροπή σε πελάτες.

Βαθμολόγηση
Αυτόματη ανάθεση
Μετατροπή

Χαρακτηριστικά

Καταγραφή leads από φόρμες web
Αυτόματη βαθμολόγηση leads
Ανάθεση σε ομάδα πωλήσεων
Αξιολόγηση leads (BANT)
Μετατροπή σε επαφή/πελάτη
Ανίχνευση διπλότυπων
Παρακολούθηση πηγών leads
Υπενθυμίσεις follow-up

Διαχείριση επαφών

Προβολή επαφής 360°

Διαχειριστείτε όλες τις επαφές με πλήρες ιστορικό επικοινωνίας. Σύνδεση με εταιρείες, συμφωνίες και δραστηριότητες για πλήρη επισκόπηση.

Προβολή 360°
Timeline
Έξυπνες ετικέτες

Χαρακτηριστικά

Πλήρη προφίλ επαφών
Ιστορικό επικοινωνίας
Σύνδεση με εταιρείες
Ετικέτες και κατηγορίες
Προσαρμοσμένα πεδία
Εισαγωγή/Εξαγωγή (CSV, vCard)
Συγχώνευση διπλότυπων
Timeline επαφής

Διαχείριση εταιρειών

Διαχείριση B2B πελατών

Διαχειριστείτε επιχειρηματικούς πελάτες με όλες τις σχετικές επαφές, συμφωνίες και έγγραφα. Χαρτογραφήστε ιεραρχίες, τοποθεσίες και εταιρικές δομές.

Ιεραρχίες
Συνδέσεις
Βασικά δεδομένα

Χαρακτηριστικά

Διαχείριση βασικών δεδομένων
Ανάθεση εργαζομένων
Ιστορικό και timeline εταιρείας
Χαρτογράφηση εταιρικών δομών
Σύνδεση μητρώου εταιρειών
Ταξινόμηση κλάδου
Αριθμοί εσόδων και εργαζομένων
Διαχείριση τοποθεσιών

Pipeline πωλήσεων

Διαχείριση ευκαιριών πωλήσεων

Οπτικοποιήστε και ελέγξτε τη διαδικασία πωλήσεων με τον πίνακα Kanban. Στάδια, πιθανότητες και προβλέψεις για καλύτερα ποσοστά κλεισίματος.

Πίνακας Kanban
Προβλέψεις
Analytics

Χαρακτηριστικά

Pipeline πίνακα Kanban
Προσαρμοσμένα στάδια συμφωνίας
Πιθανότητα κλεισίματος
Αξία και πρόβλεψη συμφωνίας
Δραστηριότητες ανά συμφωνία
Ανάλυση κέρδους/απώλειας
Αναφορές pipeline
Εναλλαγή και ανάθεση συμφωνιών

Δραστηριότητες και εργασίες

Παρακολούθηση δραστηριοτήτων πωλήσεων

Σχεδιάστε και παρακολουθήστε όλες τις δραστηριότητες πωλήσεων: κλήσεις, emails, συναντήσεις και εργασίες. Αυτόματες υπενθυμίσεις και αναφορές δραστηριότητας.

Sync ημερολογίου
Υπενθυμίσεις
Παρακολούθηση

Χαρακτηριστικά

Προγραμματισμός κλήσεων, emails, συναντήσεων
Εργασίες με προθεσμίες
Ενσωμάτωση ημερολογίου
Αυτόματες υπενθυμίσεις
Timeline δραστηριοτήτων
Επισκόπηση δραστηριοτήτων ομάδας
Αναφορές δραστηριοτήτων
Σύνδεση με επαφές/συμφωνίες

Έγγραφα και προσφορές

Από το CRM στο τιμολόγιο

Δημιουργήστε προσφορές απευθείας από το CRM και μετατρέψτε τις σε τιμολόγια μετά την επιβεβαίωση. Απρόσκοπτη ενσωμάτωση με DivineFinance.

Προσφορές
Μετατροπή
Αποστολή email

Χαρακτηριστικά

Δημιουργία προσφορών στο CRM
Ενσωμάτωση καταλόγου προϊόντων
Τιμοκατάλογοι και εκπτώσεις
Δημιουργία PDF
Αποστολή email από το CRM
Μετατροπή προσφοράς → τιμολόγιο
Ιστορικό εγγράφων
Ενσωμάτωση e-υπογραφής

Email και επικοινωνία

Κεντρική επικοινωνία

Όλα τα emails και η επικοινωνία σε ένα μέρος. Αυτόματη ανάθεση σε επαφές, πρότυπα email και λειτουργίες μαζικής αποστολής.

Sync email
Παρακολούθηση
Πρότυπα

Χαρακτηριστικά

Συγχρονισμός email
Αυτόματη ανάθεση σε επαφές
Πρότυπα email
Εξατομικευμένα μαζικά emails
Παρακολούθηση email (ανοίγματα)
Ανίχνευση απαντήσεων
Σημειώσεις και σχόλια
Διαχείριση συνημμένων

Αναφορές και dashboards

Analytics πωλήσεων

Ολοκληρωμένες αναφορές πωλήσεων και διαδραστικά dashboards. Ανάλυση pipeline, απόδοση πωλήσεων, προβλέψεις και μετρικές δραστηριότητας.

Dashboards
Προβλέψεις
Analytics

Χαρακτηριστικά

Επισκόπηση pipeline
Απόδοση πωλήσεων ανά rep
Ανάλυση ποσοστών κλεισίματος
Προβλέψεις εσόδων
Ποσοστά μετατροπής leads
Αναφορές δραστηριοτήτων
Προσαρμοσμένα dashboards
Εξαγωγή σε Excel/PDF

Η πλήρης διαδικασία πωλήσεων

Από το lead έως το τιμολόγιο – όλα σε μια συνεχή ροή εργασίας.

Lead
Επαφή
Εταιρεία
Συμφωνία
Προσφορά
Τιμολόγιο

Έτοιμοι για καλύτερες σχέσεις πελατών;

Ξεκινήστε σήμερα και δείτε πώς το DivineCRM μεταμορφώνει τις πωλήσεις σας.