PENTRU CASE DE SISTEME IT

Casa dumneavoastră de sisteme IT: Mai Eficientă. Mai Profitabilă. Mai Scalabilă.

Cu DivineMind.AI, transformați-vă operațiunile. Automatizați sarcinile de rutină și concentrați-vă pe creșterea strategică și pe un serviciu excelent pentru clienți.

Creșterea afacerii încetinită: Capcanele zilnice în rutina unei case de sisteme IT

30 Min/Zi
Timp prețios al tehnicienilor seniori, blocat de lead-uri reci necalificate.
Până la 3 zile
Efort manual pe trimestru pentru rapoarte de conformitate (NIS2, DSGVO, ISO).
15%
Pierdere medie de marjă la reînnoirile de contracte și auditurile de licențe.

DivineMind.AI: Soluția dumneavoastră pentru cele mai mari provocări dintr-o casă de sisteme IT

Descoperiți cum DivineMind.AI crește productivitatea și rentabilitatea echipei dumneavoastră.

#1

Triage centralizată a tichetelor și asigurarea SLA-urilor

Solicitările primite prin diverse canale duc la lipsa de vizibilitate și la nerespectarea Acordurilor de Nivel de Serviciu.

AIRIS-Ticket-Triage consolidează e-mailurile, apelurile și mesajele Slack, le prioritizează și le rutează automat către membrul echipei potrivit.

AIRIS: AIRIS, redirecționează toate e-mailurile urgente cu 'Pană de sistem' în subiect către echipa de suport de nivel 1 și setează prioritatea 1.
#2

Înregistrarea și facturarea precisă a timpului de proiect

Înregistrarea manuală a orelor este predispusă la erori și întârzie facturarea, afectând fluxul de numerar.

Înregistrați orele vocal cu Divine Call sau prin AIRIS, care sunt transferate automat în Divine Finance pentru facturare imediată.

AIRIS: AIRIS, înregistrează 3 ore pentru Proiectul X la Clientul Y, sarcina 'Migrare', astăzi.
#3

Optimizarea pre-vânzărilor și degrevarea tehnicienilor

Tehnicienii seniori petrec timp prețios calificând lead-uri reci, care adesea nu duc la încheierea unei afaceri.

Divine Call pre-califică lead-urile reci în 30 de secunde, astfel încât tehnicienii dumneavoastră să vorbească doar cu cele mai promițătoare solicitări.

AIRIS: AIRIS, califică apelurile primite de la clienți noi și redirecționează doar lead-urile calificate către departamentul de vânzări.
#4

Automatizarea rapoartelor de conformitate și a reînnoirilor

Crearea manuală a rapoartelor de conformitate (DSGVO, NIS2, ISO) și urmărirea reînnoirilor de contracte sunt consumatoare de timp și predispuse la erori.

DivineMind.AI creează piste de audit de conformitate la apăsarea unui buton și monitorizează reînnoirile de licențe și contracte pentru a preveni pierderile de marjă.

AIRIS: AIRIS, generează raportul lunar de audit DSGVO pentru Clientul Z și afișează toate prelungirile de contract scadente pentru T3.
ROI in 60 seconds

See what you save by switching the stack.

Total honest math — current tools + manual hours vs. one flat DivineMind.AI price.

Current SaaS stack€5,600/month
Manual hours wasted€17,500/month

Total you pay today€23,100/month
DivineMind.AI€18,725/month (€749/user)

You save
€4,375/month
Payback: 1 months
De când folosim DivineMind.AI, timpul nostru de prim răspuns a scăzut cu 40%. Tehnicienii se concentrează din nou pe soluții, nu pe gestionarea tichetelor. Fiecare client simte asta."
Michael Schreiber · Director General, IT-Service Nord GmbH

Întrebări Frecvente

Cum se diferențiază DivineMind.AI de sistemele tradiționale de ticketing?

DivineMind.AI este mai mult decât un simplu sistem de ticketing. Consolidează toate canalele de comunicare prin AIRIS-Ticket-Triage, automatizează prioritizarea și rutarea și se integrează profund în alte procese operaționale, cum ar fi înregistrarea orelor și raportarea conformității. Acționează ca un agent autonom care nu doar gestionează sarcini, ci le și execută activ.

Este DivineMind.AI conform cu DSGVO și potrivit pentru piața UE?

Da, DivineMind.AI este pe deplin conform cu DSGVO și îndeplinește cerințele stricte de protecție a datelor din UE. Sistemele noastre sunt operate în centre de date europene și sunt concepute pentru a respecta reglementările locale precum GoBD și XRechnung, fiind de asemenea pregătite pentru EU AI Act.

Cât durează implementarea DivineMind.AI în casa noastră de sisteme?

Implementarea este rapidă și eficientă datorită arhitecturii noastre modulare și suportului dedicat pentru onboarding. Casele de sisteme mai mici pot utiliza adesea funcționalitățile de bază în câteva zile. O implementare completă cu fluxuri de lucru personalizate durează, de obicei, 2-4 săptămâni, în funcție de complexitatea infrastructurii dumneavoastră existente.

Ce costuri implică DivineMind.AI și cum se justifică investiția?

DivineMind.AI costă 749 € pe utilizator pe lună, cu Portalul AIRIS 999 €. Nu ne poziționăm împotriva prețurilor SaaS per-loc, ci ca un înlocuitor pentru costurile unui angajat part-time (2.000-3.500 €/lună). Investiția se justifică prin creșteri masive de eficiență, rate de eroare reduse, respectarea îmbunătățită a SLA-urilor și eliberarea timpului prețios al angajaților pentru activități generatoare de venituri.

Poate DivineMind.AI fi integrat cu instrumentele și sistemele noastre ERP existente?

Da, DivineMind.AI este conceput pentru a se integra perfect în infrastructura dumneavoastră IT existentă. Oferim interfețe către sisteme ERP, CRM și PSA comune, precum și alte instrumente specifice industriei. AIRIS poate schimba date și sincroniza fluxuri de lucru prin API-uri pentru a asigura un lanț de procese continuu.

Pregătit pentru mai multă eficiență și creștere?

Descoperiți cum DivineMind.AI revoluționează casa dumneavoastră de sisteme IT.

Casă de Sisteme IT + DivineMind.AI — Eficiență redefinită | DivineMind.AI