Vedlikeholdsavtaler fakturerer seg selv. Billetter holder seg innenfor SLA.
Deres servicevirksomhet er gjentakende — det bør også faktureringen være. DivineMind.AI fakturerer vedlikeholds- og hostingavtaler automatisk, holder supportbilletter med SLA-klokke på sporet og purrer på ubetalte poster autonomt. Fullt autonomt — planlegger selvstendig og spør før kritiske handlinger.
Servicevirksomheten vokser — backoffice kveles av det
DivineMind.AI: Backoffice-maskinen for Deres servicevirksomhet
Vedlikeholdsfakturering, billett-SLA, timer og purring — i ett system, med AIRIS som autonom orkestrator.
Fakturer vedlikeholds- og hostingavtaler automatisk
↳ Support-flatrater, vedlikeholdsavtaler og hostingpakker må faktureres manuelt hver måned eller hvert kvartal — feilutsatt og lett å glemme.
→ Opprett gjentakende fakturaer én gang (månedlig, kvartalsvis, årlig). DivineMind.AI genererer dem punktlig på forfallsdato og sender dem automatisk om ønskelig — GoBD-forseglet og DATEV-klar.
Kontroll på supportbilletter med SLA-klokke
↳ Forespørsler havner spredt, ingen ser hva som er ufordelt eller bryter service-level-fristen.
→ Helpdesk samler billetter med prioritet, kategori og automatisk SLA-forfall (First Response + Resolution). AIRIS prioriterer, tildeler, eskalerer og lukker — og rapporterer åpne, ufordelte billetter til eier/administrator.
Registrer servicetimer og fakturer dem
↳ Utførte timer står på lapper eller i hodet — og faktureres for sent eller ikke i det hele tatt.
→ Registrer tid per oppgave via start/stopp-timer eller manuelt innlegg, med fakturerbart flagg og timepris (per oppgave, prosjekt eller standard). Tidsrapporter og prosjekt-rollup gjør timene klare for fakturering.
Autonom oppfølging av ubetalte poster
↳ Fakturaer er sendt ut, men den konsekvente oppfølgingen blir liggende — fordringsløpetiden eksploderer.
→ Det autonome 3-trinns purresystemet kjører etter tidsplan, eskalerer tonaliteten trinnvis og holder regnskapsavdelingen informert. Inngående fakturaer håndteres av Finance Agent via OCR inkludert godkjenning og SEPA.
See what you save by switching the stack.
Total honest math — current tools + manual hours vs. one flat DivineMind.AI price.
Ofte stilte spørsmål
Kan DivineMind.AI fakturere våre vedlikeholds- og hostingavtaler automatisk?+
Ja. De oppretter en gjentakende faktura én gang — med intervall (ukentlig, månedlig, kvartalsvis, årlig), beløp, start- og valgfri sluttdato. DivineMind.AI genererer fakturaen punktlig på neste forfallsdato og sender den automatisk om ønskelig. Hver faktura er GoBD-forseglet og klargjort for DATEV-eksport. Akkurat denne mekanismen kjører produktivt hos eksisterende kunder.
Hvordan skiller Helpdesk seg fra et klassisk billettsystem?+
Helpdesk er en del av samme plattform som CRM, tidsregistrering og Finance — en billett kan altså spores fra inngang via utført servicetime til faktura i ett system, uten verktøybrudd. Billetter får automatisk en SLA-forfallsdato (First Response + Resolution) etter prioritet. AIRIS prioriterer, tildeler, eskalerer og rapporterer aktivt ufordelte billetter til eiere og administratorer.
Er Code Agent et betalt tillegg?+
Nei. Code Agent er inkludert i Premium — ikke et separat tillegg. For IT-tjenesteleverandører er dette en reell merverdi: tekniske oppgaver kan behandles direkte i samme system som billetter, fakturering og CRM kjører i.
Hvor hostes våre data, og hvordan er det med AI-regulering?+
DivineMind.AI bruker EU-hosting (Tyskland). Plattformen er designet for EU AI Act: AIRIS planlegger autonomt, men innhenter Deres godkjenning før kritiske eller irreversible handlinger. Fakturaer er GoBD-kompatible, XRechnung-XML kan leveres med om ønskelig.
Kan DivineMind.AI kobles til vår regnskapsføring?+
Ja. DivineMind.AI eksporterer til DATEV, BMD og RZL og støtter XRechnung. Inngående fakturaer registreres via OCR, gjennomgår en godkjenning og kan betales via SEPA; en AI-støttet bankavstemming avstemmer betalinger. Slik får Deres regnskapsfører rent forberedte data.
Branchen-spezifische KI-Insights — wöchentlich
Jeden Mittwoch ein Case aus Ihrer Branche: was funktioniert, was nicht, was es wirklich kostet.
Mer serviceomsetning, mindre backoffice.
Se i en personlig demo hvordan vedlikeholdsfakturering, billett-SLA og purring ordner seg selv med DivineMind.AI.
Eller skriv til oss direkte.
Beskriv kort hva du trenger – vi kontakter deg innen 24 timer.