Dall'ordine accettato alla bolla di consegna — automaticamente.
I negozi online crescono più velocemente di quanto il loro back office riesca a tenere il passo: gli ordini devono essere riservati, prelevati, etichettati, fatturati — e la dichiarazione trimestrale OSS diventa un turno di notte. DivineMind.AI collega magazzino, spedizioni e contabilità e smista la Sua casella di posta del servizio clienti. Completamente autonomo — e prima dei passaggi critici, AIRIS chiede conferma.
Crescita che divora il back office.
Quattro leve per margine, velocità e customer experience.
DivineMind.AI copre la catena operativa dall'ordine accettato alla dichiarazione trimestrale — completamente autonomo, i passaggi critici solo dopo la Sua approvazione.
Catena di evasione ordini: Ordine → Bolla di consegna → Etichetta
↳ Ogni ordine passa attraverso la prenotazione, il prelievo, la bolla di consegna e l'etichetta — manualmente soggetto a errori (doppia prenotazione, prelievi dimenticati) e non scalabile.
→ Non appena un ordine viene accettato, AIRIS riserva automaticamente lo stock (idempotente, nessuna doppia prenotazione), crea la lista di prelievo e stampa l'etichetta di spedizione. AIRIS genera la bolla di consegna su Sua approvazione — dopodiché fattura e sollecito seguono lo stesso flusso.
OSS-EU-VAT per le spedizioni transfrontaliere
↳ Per le spedizioni in tutta l'UE, la dichiarazione trimestrale OSS è un incubo: fatturati per paese, aliquote IVA corrette, raccolta dei documenti, rispetto delle scadenze.
→ L'agente finanziario assegna ogni fatturato all'aliquota IVA corretta del paese, tiene conto della tassazione differenziale §25a e prepara la dichiarazione trimestrale OSS — conforme a GoBD, con trasferimento giornaliero DATEV al Suo consulente fiscale.
Casella di posta del servizio clienti smistata, risposte preformulate
↳ Gran parte delle e-mail di servizio è ripetitiva — e blocca il Suo team dalle richieste che necessitano davvero di attenzione.
→ L'agente e-mail categorizza ogni e-mail in arrivo per argomento, sentiment e priorità, la riassume e redige una risposta nella Sua voce di marca. All'interno delle Sue linee guida — in caso di dubbio, escalation a un essere umano.
Condizioni per rivenditori B2B
↳ Chi vende anche a rivenditori, gestisce listini prezzi, prezzi a scaglioni e termini di pagamento individuali — soggetto a errori e difficile da tracciare.
→ AIRIS gestisce listini prezzi, prezzi a scaglioni e termini di pagamento dei clienti. In caso di alto rischio di credito (a partire da €50.000 di limite di credito), AIRIS applica le condizioni solo dopo la Sua approvazione — autonomo, ma con controllo.
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Domande frequenti
Come arrivano i miei ordini in DivineMind.AI?+
Ordini e offerte sono gestiti nel sistema; in caso di ordine accettato (ad es. tramite il link di accettazione pubblico di un'offerta), AIRIS riserva automaticamente lo stock e imposta le quantità aperte. Per gli ordini self-service dei clienti, AIRIS genera un link d'ordine. Non promettiamo consapevolmente una sincronizzazione diretta con il sistema del negozio finché non possiamo garantirla.
Come aiuta DivineMind.AI con l'IVA OSS?+
L'agente finanziario assegna i fatturati all'aliquota IVA corretta del paese, tiene conto della tassazione differenziale §25a e prepara la dichiarazione trimestrale OSS in conformità GoBD. I documenti di vendita e le registrazioni vengono trasferiti quotidianamente a DATEV — il Suo consulente fiscale continua a lavorare con dati aggiornati.
La nostra contabilità DATEV rimane intatta?+
Sì. AIRIS esporta quotidianamente i documenti di vendita e le registrazioni OSS alle 06:00 a DATEV (in alternativa BMD/RZL) con la chiave contabile corretta. Il Suo consulente fiscale non vedrà alcuna interruzione — solo che tutto è aggiornato.
Cosa succede in caso di azioni critiche o irreversibili?+
AIRIS opera in modo completamente autonomo, ma chiede conferma prima di passaggi irreversibili: la bolla di consegna dall'ordine e la registrazione nel libro cassa finiscono nella Sua coda di approvazione. Nel funzionamento quotidiano, tutto procede autonomamente — Lei mantiene il controllo sui passaggi critici. Conforme a EU-AI-Act, ospitato in Germania.
Quanto costa DivineMind.AI?+
Per dipendente al mese €749, con AIRIS Portal €999. L'intera rete di agenti è inclusa — CRM, Mail, Finanza incl. OSS e libro cassa, Evasione ordini, Condizioni, Marketing, Reporting. Nessun costo aggiuntivo per moduli, il Code-Agent è incluso in Premium.
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