Vedligeholdelsesaftaler fakturerer sig selv. Tickets forbliver inden for SLA.
Deres serviceforretning kører tilbagevendende — det bør Deres fakturering også. DivineMind.AI fakturerer vedligeholdelses- og hostingaftaler automatisk, holder support-tickets med SLA-ur på sporet og rykker for udestående poster autonomt. Fuldstændig autonomt — planlægger selvstændigt og spørger før kritiske handlinger.
Serviceforretningen vokser — backoffice kvæles i det
DivineMind.AI: Backoffice-maskinen til Deres serviceforretning
Vedligeholdelsesfakturering, Ticket-SLA, timer og rykkerprocedure — i ét system, med AIRIS som autonom orkestrator.
Fakturer vedligeholdelses- & hostingaftaler automatisk
↳ Support-flatrates, vedligeholdelsesaftaler og hostingpakker skal faktureres manuelt hver måned eller hvert kvartal — fejlbehæftet og let at glemme.
→ Opret tilbagevendende fakturaer én gang (månedligt, kvartalsvis, årligt). DivineMind.AI genererer dem punktligt på forfaldsdatoen og sender dem automatisk, hvis ønsket — GoBD-forseglet og DATEV-klar.
Styr support-tickets med SLA-ur
↳ Forespørgsler ender spredt, ingen ser, hvad der er ufordelt, eller hvad der overskrider service-level-fristen.
→ Helpdesk samler tickets med prioritet, kategori og automatisk SLA-forfald (First Response + Resolution). AIRIS prioriterer, tildeler, eskalerer og lukker — og rapporterer åbne, ufordelte tickets til ejer/administrator.
Registrer servicetimer & fakturer dem
↳ Udførte timer står på sedler eller i hovedet — og faktureres for sent eller slet ikke.
→ Registrer tid pr. opgave via start/stop-timer eller manuel indtastning, med fakturerbar-flag og timesats (pr. opgave, projekt eller standard). Tidsrapporter og projekt-rollup gør timerne klar til fakturering.
Autonom opfølgning på udestående poster
↳ Fakturaer er sendt ud, men den konsekvente opfølgning udebliver — fordringernes løbetid eksploderer.
→ Den autonome 3-trins rykkerprocedure kører efter tidsplan, eskalerer tonaliteten trinvist og holder bogholderiet informeret. Indgående fakturaer håndteres af Finance Agent via OCR inklusive godkendelse og SEPA.
See what you save by switching the stack.
Total honest math — current tools + manual hours vs. one flat DivineMind.AI price.
Ofte stillede spørgsmål
Kan DivineMind.AI automatisk fakturere vores vedligeholdelses- og hostingaftaler?+
Ja. De opretter en tilbagevendende faktura én gang — med interval (ugentligt, månedligt, kvartalsvis, årligt), beløb, start- og valgfri slutdato. DivineMind.AI genererer fakturaen punktligt på næste forfaldsdato og sender den automatisk, hvis ønsket. Hver faktura er GoBD-forseglet og forberedt til DATEV-eksport. Netop denne mekanisme kører produktivt hos eksisterende kunder.
Hvordan adskiller Helpdesk sig fra et klassisk ticketsystem?+
Helpdesk er en del af den samme platform som CRM, tidsregistrering og Finance — en ticket kan altså følges fra indgang over den udførte servicetime til fakturaen i ét system, uden værktøjsbrud. Tickets får automatisk en SLA-forfaldsdato (First Response + Resolution) efter prioritet. AIRIS prioriterer, tildeler, eskalerer og rapporterer aktivt ufordelte tickets til ejere og administratorer.
Er Code Agent et betalings-add-on?+
Nej. Code Agent er inkluderet i Premium — ikke et separat add-on. For IT-tjenesteudbydere er dette en reel merværdi: tekniske opgaver kan behandles direkte i det samme system, hvor også tickets, fakturering og CRM kører.
Hvor hostes vores data, og hvordan er det med AI-regulering?+
DivineMind.AI anvender EU-hosting (Tyskland). Platformen er designet til EU AI Act: AIRIS planlægger autonomt, men indhenter Deres godkendelse før kritiske eller irreversible handlinger. Fakturaer er GoBD-kompatible, XRechnung-XML kan leveres efter ønske.
Kan DivineMind.AI integreres med vores bogholderi?+
Ja. DivineMind.AI eksporterer til DATEV, BMD og RZL og understøtter XRechnung. Indgående fakturaer registreres via OCR, gennemgår en godkendelse og kan betales via SEPA; en AI-understøttet bankafstemning afstemmer betalinger. På den måde får Deres skatterådgiver rent forberedte data.
Branchen-spezifische KI-Insights — wöchentlich
Jeden Mittwoch ein Case aus Ihrer Branche: was funktioniert, was nicht, was es wirklich kostet.
Mere serviceomsætning, mindre backoffice.
Se i en personlig demo, hvordan vedligeholdelsesfakturering, Ticket-SLA og rykkerprocedure klares af sig selv med DivineMind.AI.
Eller skriv direkte til os.
Beskriv kort, hvad du har brug for — vi kontakter dig inden for 24 timer.