Vaše IT servisní společnost: Efektivnější. Ziskovější. Škálovatelnější.
S DivineMind.AI transformujete svůj provoz. Automatizujte rutinní činnosti a zaměřte se na strategický růst a vynikající zákaznický servis.
Brzděný růst společnosti: Každodenní nástrahy v běžném provozu IT servisní společnosti
DivineMind.AI: Vaše řešení pro největší výzvy v IT servisní společnosti
Objevte, jak DivineMind.AI zvyšuje produktivitu a ziskovost vašeho týmu.
Centrální třídění tiketů & zajištění SLA
↳ Příchozí dotazy z různých kanálů vedou k chybějícímu přehledu a zmeškaným dohodám o úrovni služeb (SLA).
→ AIRIS-Ticket-Triage konsoliduje e-maily, hovory a zprávy ze Slacku, prioritizuje je a automaticky směruje ke správnému členovi týmu.
Přesná evidence projektového času & fakturace
↳ Manuální evidence času je náchylná k chybám a zdržuje fakturaci, což ovlivňuje cash flow.
→ Evidujte hodiny hlasem s Divine Call nebo přes AIRIS, které jsou automaticky převedeny do Divine Finance pro okamžitou fakturaci.
Optimalizace pre-sales & odlehčení technikům
↳ Seniorní technici tráví cenný čas kvalifikací studených leadů, které často nevedou k uzavření obchodu.
→ Divine Call předkvalifikuje studené leady za 30 sekund, takže vaši technici hovoří pouze s nejslibnějšími dotazy.
Zprávy o dodržování předpisů & automatizace obnov
↳ Manuální tvorba zpráv o dodržování předpisů (DSGVO, NIS2, ISO) a sledování obnov smluv je časově náročné a náchylné k chybám.
→ DivineMind.AI vytváří auditní záznamy o dodržování předpisů stisknutím tlačítka a monitoruje obnovy licencí a smluv, aby zabránila ztrátám marží.
See what you save by switching the stack.
Total honest math — current tools + manual hours vs. one flat DivineMind.AI price.
„Od té doby, co používáme DivineMind.AI, se naše doba první reakce snížila o 40%. Technici se opět soustředí na řešení, nikoli na správu tiketů. To cítí každý zákazník."
Často kladené otázky
Jak se DivineMind.AI liší od běžných systémů pro správu tiketů?
DivineMind.AI je více než jen čistý systém pro správu tiketů. Konsoliduje všechny komunikační kanály pomocí AIRIS-Ticket-Triage, automatizuje prioritizaci a směrování a hluboce se integruje do dalších provozních procesů, jako je evidence času a reporting dodržování předpisů. Působí jako autonomní agent, který úkoly nejen spravuje, ale aktivně je provádí.
Je DivineMind.AI v souladu s DSGVO a vhodný pro trh EU?
Ano, DivineMind.AI je plně v souladu s DSGVO a splňuje přísné požadavky EU na ochranu dat. Naše systémy jsou provozovány v evropských datových centrech a jsou navrženy tak, aby splňovaly místní předpisy jako GoBD a XRechnung, a jsou připraveny na EU AI Act.
Jak dlouho trvá implementace DivineMind.AI do naší servisní společnosti?
Implementace je rychlá a efektivní díky naší modulární architektuře a dedikované podpoře při onboardingu. Menší servisní společnosti mohou často využívat základní funkce během několika dní. Kompletní nasazení s přizpůsobenými pracovními postupy trvá obvykle 2-4 týdny, v závislosti na složitosti vaší stávající infrastruktury.
Jaké jsou náklady na DivineMind.AI a jak se investice vyplatí?
DivineMind.AI stojí 749 € na uživatele měsíčně, s portálem AIRIS 999 €. Nepostavujeme se proti cenám SaaS za uživatele, ale jako náhrada za náklady na částečného zaměstnance (2 000-3 500 €/měsíc). Investice se vyplatí díky masivnímu zvýšení efektivity, snížení chybovosti, lepšímu dodržování SLA a uvolnění cenného času zaměstnanců pro činnosti generující příjmy.
Lze DivineMind.AI integrovat s našimi stávajícími nástroji a ERP systémy?
Ano, DivineMind.AI je navržen tak, aby se bezproblémově integroval do vaší stávající IT infrastruktury. Nabízíme rozhraní k běžným ERP, CRM a PSA systémům, stejně jako k dalším nástrojům specifickým pro dané odvětví. AIRIS může vyměňovat data a synchronizovat pracovní postupy přes API, aby zajistil nepřetržitý procesní řetězec.
Připraveni na větší efektivitu a růst?
Objevte, jak DivineMind.AI revolucionalizuje vaši IT servisní společnost.